Apportez votre savoir sur baie vitrée et volée roulant

Bonjour

a fuir directement , renvoyer le bordereau de rétractation avec une lettre avec A/R avant les 7 jours , car d'une part ces gens la n'ont aucun respect du client, et surtout une menuiserie à 24000 euro avec le volet c'est plus que de l'******* pure et simple . D'autre part le coup de "j'appelle mon directeur" et " si vous commandez tout de suite je l'intègre à une commande pour l'avoir plus vite " c'est des grand classique de la vente à domicile.
La loi est clair , si vous vous faites démarcher à domicile vous avez 7 jours pour vous rétracter à l'aide du bordereau qui est fournie avec le bon de commande. Maintenant si vous n'avez rien comme bon, aller directement et très vite à la DGCCRF la plus proche de votre domicile, et exposez votre cas , pour qu'ils interviennent , car si le commercial vous dit que la commande est déjà enregistrée et bien c'est un menteur. D'autre part les 7 jours ne tiennent pas compte des jours fériés et du dimanche.
D'autre part si pas de bon de rétractation vous allez à la gendarmerie ou au commissariat de police et déposez une plainte, suite au non respect de l'article 121-26 du code de la consommation

Je cite les articles de loi"" Avant l'expiration du délai de réflexion prévu à l'article L. 121-25, nul ne peut exiger ou obtenir du client, directement ou indirectement, à quelque titre ni sous quelque forme que ce soit une contrepartie quelconque ni aucun engagement ni effectuer des prestations de services de quelque nature que ce soit.""


2eme rappel a votre commerciale l'article de loi: L121-31 " A l'occasion des poursuites pénales exercées en application de la présente section contre le vendeur, le prestataire de services ou le démarcheur, le client qui s'est constitué partie civile est recevable à demander devant la juridiction répressive une somme égale au montant des paiements effectués ou des effets souscrits, sans préjudice de tous dommages-intérêts"


3eme chose pour finir l'article L121-28 " Toute infraction aux dispositions des articles L. 121-23, L. 121-24, L. 121-25 et L. 121-26 sera punie d'une peine d'emprisonnement d'un an et d'une amende de 3 750 euros ou de l'une de ces deux peines seulement.
Les personnes physiques déclarées coupables encourent également à titre de peines complémentaires l'interdiction, suivant les modalités prévues par l'article 131-27 du code pénal, soit d'exercer une fonction publique ou d'exercer l'activité professionnelle ou sociale dans l'exercice ou à l'occasion de l'exercice de laquelle l'infraction a été commise, soit d'exercer une profession commerciale ou industrielle, de diriger, d'administrer, de gérer ou de contrôler à un titre quelconque, directement ou indirectement, pour leur propre compte ou pour le compte d'autrui, une entreprise commerciale ou industrielle ou une société commerciale. Ces interdictions d'exercice peuvent être prononcées cumulativement."


Voila c'est très long , mais franchement cela me fou les boules , moi qui travail dans le commerce de savoir qu'il y a toujours des barbouzes pour essayer d'abuser de la faiblesse des gens.
Ne vous laissez surtout pas faire, et mettez la pression à cette société en précisant que vous allez porté plainte. Je pense que cela va les calmer directement et vous annuler le bon de commande, et surtout de le faire devant vous avec un papier comme preuve, après vous aurez tout loisir de retirer votre plainte.

merci Alain pour toutes ces informations précieuses. A savoir, pendant que vous rédigiez votre message, le commercial est repassé ce soir car il a eu vent de notre rétractation. il a essayé de jouer sur la corde sensible en disant qu'il a pris de gros risque pour nous; il a appelé son directeur qui descend le prix à 12500€, prix d'achat soit disant et qu'il ne comprend pas notre attitude. il m'a même passé son directeur. nous avons dit que dans le week end nous attendions la visite d'une connaissance qui travaille dans le domaine afin d'évaluer si leur produit et la surface de notre baie vitrée équivaut à la commande établie.
en parallèle cet après-midi j'ai appelé l'organisme de prêt pour leur expliquer que je n'avais pas de bon de rétractation, elle m'a conseillé de faire un courrier avec R A/R en mettant la copie de tout le dossier. de plus, elle m'assure que si la commande est annulé, le crédit devient caduque.
merci pour votre témoignage, le soucis maintenant c'est que nous souhaitons rencontrer des professionnels pour notre projet pour les fenêtres et volets et cela nous a considérablement refroidi. A qui faire confiance !!!
pourtant je ne suis pas tombée de la dernière pluie et je me fais avoir, alors imaginez les personnes qui ne maîtrisent absolument rien dans ce domaine.
merci encore bonne soirée et très bon week end
mimilasouris

Salut

C'est quoi comme baie vitrée que tu souhaites ?
J'ai pas trop saisi avec ta description et la taille ;)

réponse à Elpichet

le projet est de mettre une baie vitrée sur une longueur d'environ 3800 cm et on nous propose le projet avec une partie fixe vitrée de 1500 cm et une partie en coulissant en pvc de 2300 cm plus deux volets indépendants en alu (un pour la partie fixe et l'autre pour la partie coulissante) car la longueur est trop imposante et il n'est pas possible de réaliser le tout en un seul (c'est ce que l'on nous a dit). nous avons aucun détail concernant chaque élément mis à part que le vitrage est du 4.20.4 F.E et le tout au départ est évalué à 24500€ et ensuite est descendu à 17 000 €.

en fait nous n'avons pas trop de connaissances dans le domaine et nous ne sommes pas sûr que le pvc soit le mieux approprié pour une baie vitrée; de plus, le commercial nous a tellement mis la pression que je me sens pas très en forme pour continuer notre prospection sans de plus amples renseignements.


cependant nous avons toutes les fenêtres et porte à changer également; à savoir que nos fenêtres sont très grande dans les chambres environ 1800 cm de largeur. nous allons donc prévoir des étapes dans la réalisation car si le projet de la baie vitrée à ce coût j'imagine pas la suite

merci de t'intéresser à mon sujet

A bientôt
mimilasouris

Ok je vois mieux.
Pour info, chez mes parents : 1 baie en alu d'environ 2.20m + 2 fenêtres PVC comme toi d'environ 1M80 sur 1m-1m10 de hauteur, on en a eu pour environ 4500€ posés (en rénovation).
Cela te donne une idée à peu près des prix.
Mais bon faut faire au moins 3 devis pour cerner à peu près les prix : tu trouveras aussi des prix sur le forum en regardant ;)

Bon courage

merci beaucoup elpichet pour tes infos en effet le coût n'est pas du tout le même car là c'est juste pour la baie vitrée que nous avons ce tarif d'établi. j'ai regardé un peu sur le site et j'ai du mal à y trouver des infos sur les tarifs de rénovation de fenêtres peut-être que je m'y prends mal !!!

Re bonsoir

Je travaille dans le commerce du bâtiment et pour être plus précis dans celui du second oeuvre , et ayant également travailler en tant que technicien de bureau d 'étude pour une société qui fabrique du PVC et de Alu. Donc je me permet de te dire de suite que meme à 12000 euro , il se fou de la gueule des gens. Le produit fait presque 4mètre, donc en gros tu trouves des baies coulissantes de cette dimension au alentour des 3500 à 4500 euro en fonction du matériel.Ensuite déjà pourquoi 2volets? , ils sont pas capables de faire un seul volet avec des lames de volet plus épaisses pour la rigidité? Enfin bref Volet motorisé au alentour des 1300 euro + pose pour l'ensemble en étant généreux 700 euro donc très loin des 12000 euro.
Ensuite pour pouvoir un peu t 'aider dans ton choix quel matière tu souhaite? Tu parle de pvc mais sache que pour une largeur pareil l' alu sera beaucoup plus rigide et les profils plus fin , donc une surface de vitrage encore plus grande.

- Pourquoi avoir une partie fixe sur un coté ? il existe des baies coulissantes 2 ou 3 voir 4 vantaux donc avec possibilité de faire coulisser tout les vantaux !!

- Le type de pose : Dépose totale de l'ancien cadre ou pose en réno sur cadre existant , mais pour l 'expliquer c'est un peu complexe sauf à aller voir sur certain site comme Leroy merlin, caste ou Lapeyre qui montre le type de pose.

Le mieux c'est que tu prenne les dimensions que le pseudo commercial à pris et vas faire toi meme le tour des boutiques qui ont pignons sur rue pour te donner déjà un prix qui correspondra réellement au prix du marché. Je sais pas ce qui a comme boutique dans le 91 mais il doit y avoir un lapeyre, peut être un caséo , batiman ou autre.

Maintenant juste pour te donner une idée , j'ai été sur le site de Lapeyre et fait juste la simulation d'une baie coulissante alu 3 vantaux avec comme taille une hauteur environ de 2300 mm et une largeur de 3900mm et bien le prix est de 3700 euro en alu !!!! pour la baie coulissante . Donc les prix que je te donne reflète le prix du marché J'imagine meme pas comme cette pseudo boite veux ce gaver avec des gens qui n'y connaissent rien.

Voila j'espère être assez clair concernant la pose



P.S

Je construis actuellement ma maison et pour te donner une idée du prix des menuiseries pvc avec volet roulant éléctrique que j'ai installer , et bien j'en ai eu pour 5800 euro TTC , sachant que j'ai 12 menuiseries !!! Au prix qu'ils te font leur menuiserie j'aurai pu faire deux maisons si je pars sur la base 12000 euro

franchement Alain64 merci pour toutes ses informations c'est vraiment très sympa de t'être penché sur le sujet, en plus, le fait qu'il revienne ce soir à la maison et mette son poste en péril m'a mis au plus mal. nous au départ, nous voulions juste un devis et l'on s'est retrouvé dans une histoire énorme que je n'ai pas vu venir.
en plus, j'hésite encore si je garde du bois, si le pvc c'est mieux et toi qui me dit maintenant que je peux faire ma baie vitrée en 3 voire 4 vantaux je rêve !!! tu me redonnes du baume au coeur, je dois maintenant trouver un artisan qui soit raisonnable dans les prix.

merci merci merci pour ton soutien
bon maintenant faut y a plus qu'à appeler cette société mardi et là ce n'est pas gagné; j'vais utiliser mon homme !!! il a une grosse voix !!!!


bonne soirée et encore merci à toi

Bon courage mais effectivement, vous laissez pas faire ! 24500€, c'est plus que l'ensemble de nos menuiseries et si je ne me trompe pas on en a 22, toutes en alu, dont 2 baies vitrées coulissantes, une très grande fixe (3m50*3m50), porte de garage sectionnelle, porte d'entrée et autres fenêtres plus "classiques"...

Pour info on les a prises chez Point P, marque Peralu (société CAIB qui propose aussi du PVC et du bois si vous préférez). Cette marque est aussi présente chez Leroy Merlin par ex.