SAV Alarme Meian Résolu

Bonjour ,pourriez m'indiquer la marche a suivre,lors de declenchement je ne suis pas averti sur mon portable,le n°est bien enregistre,l'icone tel de ma box sfr clignotte,mais rien sur mon portable en plus sa beugue mon tel fixe oblige de rebouter ma box

MIMI1 a écrit:

Bonjour ,pourriez m'indiquer la marche a suivre, lors de declenchement je ne suis pas averti sur mon portable,le n°est bien enregistre ,l'icone tel de ma box sfr clignotte, mais rien sur mon portable en plus sa beugue mon tel fixe oblige de rebouter ma box

Bonjour MIMI1
utilisé le cable TEL livré avec votre alarme , le cable doit êtres de Type 2 fil . voir le nombre de fil sur le connecteur .
Dans quelque cable vendu dans le commerce il fonctionne pas , les paires sa arrive qui sont inversé.
pour bien savoir si votre cable si il est bon , il faut branché le cable sur la sortie TEL de la Neuf BOX SFR et le connecté a votre alarme entré LINE , et 1 l'autre cable de votre Telephone sur votre alarme entré TEL. .
si votre Telephone fonctionne bien que vous pouvez téléphoner avec , alord votre branchement un bien connection est fonctionnel.
Faire le teste de votre combiné de telephone sur la box directement composé un numéro mobile , si OK , refaire la même opération avec le branchement en passant par la box voir les connection ci dessus, Si OK , si pas opérationnel alord utilisé un autre cable coté sortie BOX TEL à la cental entré LINE , branché votre combiné sur l'entré TEL.
Si votre combiné compose les numéros , et que vous avez une tonalité , votre central d'alarme fera de même , si vous avez branché votre combiné VIA la central et rien se passe, alord changement de cable et utilisé un 2 fil , pas de rallonge ! rallongé plutôt le cable de votre prise france telecom en respectant les connections et couleur de fil. normalement la central elle doit êtres brancher près de la box ave cable d'origine 2 fil .

Mais attention pour tous qui utilise une BOX par le cable optique , quelque client a eu des difficultés de se connecté sur la ligne , pour une cause inconnu , moi je pense que la réception de la DTMF (Dual TONE MODULATION DE FREQUANCE) de la central ne soit pas reconnu par la BOX Cable numérique ou un problème de cablage de connection a 4 fil sur sortie TEL de la box numérique ou bien une saturation a la réception dans l'entré de la box en dB,
"à confirmé par d'autre utilisateur ! sur les Box connection numérique optique."
Vous devez Utilisé une connection ADSL , pour le moment pas de soucci avec la ADSL tout opérateur en france.

Pour la programmation de votre alarme SATURN , donnez nous le modèle de votre central , ou une adresse de site de votre alarme ?
Votre alarme a t'elle le GSM ou pas ?
utilisez vous une BOX "neufBOX " ADSL ? Nous n'avons pas de problème avec la BOX neufbox sfr avec la marque MEIAN TECHNOLOGY.
salutation tintin13