Probleme de démarrage Key automation portail coulissant

Bonjour, je suis en train d'installer une systeme de motorisation coulissant Key automation turbo kit 50.
J'ai installé et connecté le selecteur à clé, les photocellules, le clignotant, l'antenne, sur les bornes prévues.j'ai inséré la carte électronique de radio recepteur.
Les instructions d'installation me demandent de centrer le portail , d'appuyer 3 secondes sur le bouton "prog", le LED 1 doit alors s'allumer. Or, rien ne s'allume. Normalement en appuyant ensuite sur le bouton P/P, le système commence son cycle, mais là rien ne démarre.
J'ai contrôlé mes connexions, testé le moteur (qui fonctionne correctement en prise direct sur du 24 V).
Je suppose qu'il s'agit d'un souci d'installation.
En complément, je tiens à préciser que les 3 leds situées devant le bornier de connection sortie sont toutes allumées.
Auiez vous des conseils à m'apporter? il n'est pas évident de trouver un professionnel de la marque qui pourrait me guider.
Merci d'avance.