Problème : baie vitrée mal posée

Nous rénovons une maison et notre entrepreneur a installé une baie vitrée coulissante avec volet roulant électrique dans le séjour. Problème : elle est bizarrement installée... Ils ont fait une ouverture pour y mettre la baie MAIS, quand ils ont installé la baie, ils l'ont mise devant cette ouverture mais pas encastrée dedans. Visiblement, l'ouverture n'est pas assez grande. Du coup, la baie prend beaucoup de place à l'intérieur de la pièce, ce qui ne m'arrange pas du tout pour la meubler. L'entrepreneur a dit qu'il n'avait pas pu la rentrer à cause du linteau trop bas et qu'il fallait maintenant mettre des placos pour compenser l'entrée de la baie dans la pièce. Enfin, comme la baie n'est pas "cadrée" par le mur, elle n'est pas stable.
Bref, n'est-ce pas une erreur de la part de l'entrepreneur (je pense qu'il a prévu une ouverture trop petite pour y placer la baie) ? Si on lui demande de recommencer, y aura-t-il un surcoût ou est-ce à lui de le supporter puisqu'il s'est trompé ?
J'espère être assez claire, je ne suis pas une pro du bâtiment et ne connaît pas les termes techniques.