Maison de 2005 : Fissures importantes

Bonjour à tous,

mes parents ont fait construire en 2005 en gironde une maison et ont loué celle-ci aussitôt. D'après le locataire les premières fissures sont apparues dès 2009 donc 4 ans après la livraison de la maison. Cependant l'agence n'a pas fait remonter le problème à mes parents et c'est totalement par hasard cet été que mon père à appris auprès du locataire que les fissures étaient présentes depuis 2009.
Ce dernier a donc repris des photos cet été et les fissures ont vraiment changé d'épaisseur, de plus ça se casse dans un angle opposé au niveau de la terrasse.
J'ai fait un petit plan, la maison est en forme de L, tout a été construit en même temps. A noter que le garage possède un bastaing ou une sorte de grosse poutre pour une future mezzanine à l'intérieur. Donc pas de fermettes américaines comme le reste de la maison, donc le poids de cela n'est-il pas la cause ?
Ci-dessous les photos. Mon père a déjà envoyé un courrier à l'assurance, mais le problème c'est qu'il est indiqué dans le contrat que toute fissure doit être déclarée dans les 10 jours suivants sont apparition, dans le cas contraire la garantie décennale ne peut être appliquée. Lorsque l'on voit les fissures on comprend vite qu'elles ont plus de 10 jours.
Qu'en pensez-vous ? Je croyais que la garantie était active durant 10 ans sans histoire de temps ? On a donc l'impression que le garage bouge vers la gauche et qu'il se détache du reste de la maison.
En attendant la réponse de l'assurance, quels conseils me donneriez-vous ?
Merci d'avance


edit: d'après une personne qui a vu ces photos, il pourrait s'agir d'un affaissement de la maison sur le côté gauche, ce qui expliquerait le mouvement des fissures, cela tirerait faisant exploser le crépis. Resterait à savoir par l'expert, si la maison s'est stabilisée ou pas, et si ce n'était pas le cas, la solution du micro-pieux serait obligatoire.