Problème de récepissé de fin de travaux avec constructeur

Bonjour,

je viens vous demander votre aide.
J'ai fait construire une maison neuve par un société de maitrise d'ouvrage(rassemble les corps de métier).

j'ai investit les lieux fin décembre sans signer de récipissé de fins de travaux malgré quelques finitions qui n'avaient pas été réalisée mais que le société m'a dit que cela serait fait.

J'ai garder un accompte sur le dernier solde a payé.

Voyant que personnes ne venaient finir les travaux( vitres de baies cassées lors de leurs poses,problème avec un rideau éléctrique,qques carreaux posées avec petite parties cassées,porte d'entrée qui a gondolée donc qui était inutilisable), je leur ai adréssé un courrier avec accusé de réception détaillant tous les problèmes rencontrés et leur demandant de venir faire le nécessaire.

Ceci c'était au mois d'avril 2012,et à ce jour je n'ai aucune nouvelle de leur part ni le récipissé de fin de travaux entre mes mains.

Mes questions sont: - comment puis-je obligé la société à me délivrer ce récipissé ?? est-il nécessaire pour la mise en marche des diverses assurances?

- l'argent que j'ai gardé du dernier solde peut-il me servir à effectuer les divers travaux?

-j'ai entre-temps un problème d'étanchéité qui est apparu sur les corniches de toît ,dois-je faire marcher la décennale ? ou obliger cette société en qui je n'ai plus la moindre confiance de venir réparer cela en sachant que je vais attendre des siécles...

merci pour votre aide, je suis vraiment à bout de nerfs!!