Portail coulissant LAPEYRE modèle Arpeggio

Bonjour Vortex,

Votre message m'interpelle puisque je viens tout juste de commander le meme portail. Comment avez vous resolu votre probleme ? Que pensez vous de la qualite de ce produit ?

Puis je vous demander de m envoyer um scan de la motice de montage svp. Le vendeur ma certifie que le portail coulissant arrivait d un seul morceau m obligeant a payer une livraison.

Merci pour votre retour.

Bien cordialement.

David

Nous rencontrons le même problème que vous. Avez-vous depuis trouvé une solution pour le problème de la roulette du poteau guide ? ou le réglage a y apporter ? Merci

Bonjour,

J'ai reçu et monté ce portail au mois de juillet. Pas de problème particulier au niveau de la roulette. Par contre, j'avais commandé en plus du poteau a sceller une platine a visser puisque j'avais un support béton : là, impossible de monter ladite platine sur le poteau. Appel du SAV Lapeyre qui me soutien que les références sont correctes. Je me présente donc au magasin pour qu'ils m'expliquent comment faire renter un T dans un U : pas possible. C'est la première fois que ce problème est rencontré et réponse : les clients doivent se débrouiller puisqu'ils n'ont jamais rien dit.... J'ai donc utilisé une platine de soutient de grillage sur laquelle nous avons vissé la roulette : erreur interdite : nous avons mis le portail de niveau, présenté la roulette dans son rail ainsi que le poteau de "fortune" pour fixer le tout et la miracle tout a fonctionné du 1er coup. Le réglage se fait donc niveau poteau et pas du tout niveau roulette. Bon courage dans votre montage. David

Merci pour votre réponse. Je précise que mon portail est coulissant. C'est l'écrou qui frotte dans le haut de la coulisse comme elle n'est pas encastrée dans la roulette car l'écrou n'a pas une tête plate;