Cheminée escamotable avec un conduit diametre 230

Bonjour,

J'ai passé une commande pour une cheminée escamotable depuis quelques mois.
Aujourd'hui l'installateur vient pour la monter et pendant se temps je m’aperçois que la cheminée n'est pas escamotable.
Je lui en fait donc la remarque et lui signale que ce n'est pas ce que j'avais commandé.

Ne pouvant pas me répondre tout de suite car il n'avait pas le bordereau de commande avec lui, il arrête les travaux et repars à son magasin pour vérifier.

Il me rappelle 1 heure aprés pour me dire que la commande n'est pas un escamotable, (alors que c'etait une des principal conditions pour que j’achète la cheminée) et qu'il ne se rappelait pas que c’était notre conditions. Enfin nous sommes en désaccord sur ce point.

En conclusion il me dit qu'il n'est pas possible de mettre une cheminée avec une porte escamotable car mon conduit est en diametre 230 ou sinon il faut une hauteur de conduit de plus de 7 Metres.
En quoi est ce que la porte soit escamotable fait qu'on doit obligatoirement avoir un conduit de 250 diametre et non un 230. J'aimerai comprendre et etre sur qu'il essaie pas de me laisser celle qu'il a commandé.

Merci pour votre aide.