Manque total de professionalisme (Doubs)

En phase de construction, j'ai du passer par l'étape de choix du constructeur.

J'ai connu l'un d'entre eux en répondant à une annonce pour un terrain, qui n'était plus dispo, mais par chance, il en connaissait un autre qui venait de se libérer dans un lotissement.

Ce terrain étant libre constructeur, vous imaginez bien que le commercial n'a eu cesse de me répéter que je devais construire avec lui, que sinon ce n'était pas éthique, qu'il me faisait passer devant ses clients qui étaient en attente sur ce même terrain avec qui il était sur de faire affaire, etc...
J'ai effectivement reconnu que j'avais pris connaissasnce du terrain par son intermédiaire et que je m'engageais à ne pas faire de nouveaux projets, mais que je continuerai les démarches déjà engager auprès d'un autre constructeur.
Le commercial m'indique ne pas avoir peur de son concurrent, qu'ils seront 20% moins cher. Je lui dis que je n'ai pas de préjugé et que si ses les prestations sont les memes, je n'ai aucune raison d'aller voir ailleurs.

Bref le temps passe, et rien de satisfaisant ne ressort de nos quelques rdv:

• Premier RdV, notre demande n'est à priori pas typique, je dois donc venir avec une idée de disposition des pièces et dessine un plan au brouillon sur du papier libre.
  
• Premiers plan hors cahier des charges (beaucoup plus de surface que demandé). Il m'avouera plus tard qu'il avait dit au dessinateur qu'il pouvait y aller, que j'avais le budget.
• Premier devis pas détaillé du tout. Lorsque j'ai demandé le détail de plusieurs posts, il m'a dit que cela ne se faisait normalement pas. Après avoir effectué son traivail, il m'a bien fait remarqué que cela lui avait pris 2 jours.
• Second jet de plan plus proche de ce que nous recherchons, mais des problèmes d'arrangement du RdC. Nous indiquons nos problèmes mais on nous retorque que nous devons trouver une solution et leur en faire part!
• Négotiations proche de l'impossible. Dès que nous formulons une demande cela doit retourner au chiffrage.
• Options demandés pas possible, puis finalement faisable la semaine d'après, mais il faut attendre les prochaines négotiations avec leur fournisseur.
  
• La période de Noel se passe, et j'indique au commercial que nous ne savons pas comment faire. Un RDV est pris, ou une "bidouille" est mise en place pour que ca aille mieux.
• Au final cela ne nous plait pas, et le promoteur du terrain nous met la pression depuis la fin 2012 pour finaliser notre projet.

Vous l'aurez compris, devant prendre une décision, et notre autre projet nous donnant totale satisfaction pour 2000€ de plus (on est loin des 20% annoncé au départ), nous décidons de ne pas retenir celui-ci!
Je téléphone toute de meme au commercial pour lui annoncer la mauvaise nouvelle. J'ai eu droit à 30minutes minimum de réprimande, que ca ne se faisait pas ethiquement. J'ai fini par lui dire que des appels d'offres dans mon boulot j'en fait toute l'année et que c'est le jeu, et qu'au point de vut éthique j'aimerai bien connaitre le point de vue des personnes devant qui je suis passé dans la file d'attente du fameux terrain, uniquement basé sur la divulgation de mon budget!!

Je pensait l'affaire classée, mais voila que quelques semaines plus tard je recois une lettre du directeur commercial à l'objectivité débordante.
Elle m'a d'abord bien fait rire, ainsi que quelques collegues au boulot (surtout les commerciaux), puis je me suis ensuite dit qu'il m'insultait quand meme, ce **** que je ne connais meme pas (c'est le chef du commercial à qui j'ai eu affaire), et que pour finir il me menace à demi-mots de nous mettre des batons dans les roues, en parlant de service et de porte fermées. Tout cela à renfort de points d'exclamations.

Voici la lettre. Si vous construisez dans le Doubs, contactez moi en privé et je vous donnerai le nom de ce constructeur à éviter à tout prix!