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Manque total de professionalisme (Doubs)

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Bloggeur Env. 20 message Doubs
En phase de construction, j'ai du passer par l'étape de choix du constructeur.

J'ai connu l'un d'entre eux en répondant à une annonce pour un terrain, qui n'était plus dispo, mais par chance, il en connaissait un autre qui venait de se libérer dans un lotissement.

Ce terrain étant libre constructeur, vous imaginez bien que le commercial n'a eu cesse de me répéter que je devais construire avec lui, que sinon ce n'était pas éthique, qu'il me faisait passer devant ses clients qui étaient en attente sur ce même terrain avec qui il était sur de faire affaire, etc...
J'ai effectivement reconnu que j'avais pris connaissasnce du terrain par son intermédiaire et que je m'engageais à ne pas faire de nouveaux projets, mais que je continuerai les démarches déjà engager auprès d'un autre constructeur.
Le commercial m'indique ne pas avoir peur de son concurrent, qu'ils seront 20% moins cher. Je lui dis que je n'ai pas de préjugé et que si ses les prestations sont les memes, je n'ai aucune raison d'aller voir ailleurs.

Bref le temps passe, et rien de satisfaisant ne ressort de nos quelques rdv:
  • Premier RdV, notre demande n'est à priori pas typique, je dois donc venir avec une idée de disposition des pièces et dessine un plan au brouillon sur du papier libre.
  • Premiers plan hors cahier des charges (beaucoup plus de surface que demandé). Il m'avouera plus tard qu'il avait dit au dessinateur qu'il pouvait y aller, que j'avais le budget.
  • Premier devis pas détaillé du tout. Lorsque j'ai demandé le détail de plusieurs posts, il m'a dit que cela ne se faisait normalement pas. Après avoir effectué son traivail, il m'a bien fait remarqué que cela lui avait pris 2 jours.
  • Second jet de plan plus proche de ce que nous recherchons, mais des problèmes d'arrangement du RdC. Nous indiquons nos problèmes mais on nous retorque que nous devons trouver une solution et leur en faire part!
  • Négotiations proche de l'impossible. Dès que nous formulons une demande cela doit retourner au chiffrage.
  • Options demandés pas possible, puis finalement faisable la semaine d'après, mais il faut attendre les prochaines négotiations avec leur fournisseur.
  • La période de Noel se passe, et j'indique au commercial que nous ne savons pas comment faire. Un RDV est pris, ou une "bidouille" est mise en place pour que ca aille mieux.
  • Au final cela ne nous plait pas, et le promoteur du terrain nous met la pression depuis la fin 2012 pour finaliser notre projet.
Vous l'aurez compris, devant prendre une décision, et notre autre projet nous donnant totale satisfaction pour 2000€ de plus (on est loin des 20% annoncé au départ), nous décidons de ne pas retenir celui-ci!
Je téléphone toute de meme au commercial pour lui annoncer la mauvaise nouvelle. J'ai eu droit à 30minutes minimum de réprimande, que ca ne se faisait pas ethiquement. J'ai fini par lui dire que des appels d'offres dans mon boulot j'en fait toute l'année et que c'est le jeu, et qu'au point de vut éthique j'aimerai bien connaitre le point de vue des personnes devant qui je suis passé dans la file d'attente du fameux terrain, uniquement basé sur la divulgation de mon budget!!

Je pensait l'affaire classée, mais voila que quelques semaines plus tard je recois une lettre du directeur commercial à l'objectivité débordante.
Elle m'a d'abord bien fait rire, ainsi que quelques collegues au boulot (surtout les commerciaux), puis je me suis ensuite dit qu'il m'insultait quand meme, ce **** que je ne connais meme pas (c'est le chef du commercial à qui j'ai eu affaire), et que pour finir il me menace à demi-mots de nous mettre des batons dans les roues, en parlant de service et de porte fermées. Tout cela à renfort de points d'exclamations.

Voici la lettre. Si vous construisez dans le Doubs, contactez moi en privé et je vous donnerai le nom de ce constructeur à éviter à tout prix!


Picto recompense Bloggeur
Messages : Env. 20
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Ancienneté : + de 11 ans
 
message
Sinon, passe par un pro...

Va dans la section devis constructeur de maisons du site, remplis le formulaire et tu recevras jusqu'à 3 devis comparatifs de constructeurs de ta région. Comme ça tu ne courres plus après les constructeurs, c'est eux qui viennent à toi

C'est ici : https://www.forumconstruire.com/construire/devis-0-4-devis_constructeur_de_maisons.php
 
Env. 60000 message


Il faudrait l'encadrer celle là !
Messages : Env. 60000

 
Membre utile Env. 7000 message Drome
J'adore,
En même temps, on peut apprécier la qualité rédactionnelle du courrier ... pour une fois que ce n'est pas un courrier type !
Il y a même des citations historiques, des envolées lyriques ...
c'est beau à encadrer comme dit cibouletteSmileSmile
Picto recompense Membre utile
Messages : Env. 7000
Dept : Drome
Ancienneté : + de 12 ans
 
Membre super utile Env. 3000 message Vesoul (70)
Si vous êtes propriétaire du terrain, je vous le fais votre projet, moi. Biggrin

Sinon, je veux bien connaitre l'identité du Cmiste, par curiosité.Tongue
Picto recompense Membre super utile
Messages : Env. 3000
De : Vesoul (70)
Ancienneté : + de 12 ans
 
Bloggeur Env. 20 message Doubs
Effectivement au début je me suis demandé si il n'avait pas copié une lettre client! Par contre ça a bien foutu les jetons à ma femme qui a peur qu'il cause des problèmes sur le lotissement. Après cette lettre ça serait totalement stupide, par dessus le reste!

En tout cas cela nous a conforté dans notre choix
Picto recompense Bloggeur
Messages : Env. 20
Dept : Doubs
Ancienneté : + de 11 ans
 
Membre utile Env. 2000 message Saint Martin Du Mont (1)
Bonsoir,
mais finalement, le terrain est acheté quand même ?
Après c'est le jeu et ils le savent, dans ce cas là, c'est perdu pour eux.
Picto recompense Membre utile
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De : Saint Martin Du Mont (1)
Ancienneté : + de 15 ans
 
Bloggeur Env. 20 message Doubs
Oui le terrain n'a rien a voir avec eux et notre interlocuteur chez le promoteur nous l'a bien dit.
La défaite peux aussi se faire avec élégance. Je suis sur que Napoléon a du dire un truc dans ce sens Biggrin
Ah bien voilà : « Calmez-vous, jeune homme, et sachez qu’il n’y a jamais de honte à être vaincu par des Français »
Le commercial a quand même osé me dire qu'il nous avait privilégié car il préféraient construire une belle maison qui ferait plus joli dans le lotissement..rien a voir avec sa commission ;)
Picto recompense Bloggeur
Messages : Env. 20
Dept : Doubs
Ancienneté : + de 11 ans
En cache depuis le mardi 08 octobre 2024 à 06h47
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