Cuisine Schmidt de mauvaise qualité

Bonjour,
J'ai acheté une cuisine Schmidt modèle NATURA Vanille en Juin 2001, installée par leurs poseurs, les façades des portes et tiroirs se fendent , se soulèvent.... Je suis horriblement déçue. En achetant SCHMIDT je pensais que c'était de la qualité et je croyais être tranquille... J'ai écrit au magasin SCHMIDT Zac de Montimaran à Béziers 34500 une lettre recommandé avec avis de réception le 22 Mai 2006 pour signaler une détérioration anormale restée sans réponse. J'ai téléphoné à maintes reprises et je n'ai jamais été rappelée. A cette période j'étais en déplacement je n'ai pas pu actionner la justice. Bien sûr quand il s'agit de vendre, pas de soucis, mais où est le service après vente? Comment faire reconnaître qu'il y a un défaut de fabrication et obtenir indemnisation ou réparation? Elle a très mal vieillie .
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