Chape qui se fissure dans wc

Bonjour à tous

Voilà mon mari et moi rencontrons un petit soucis en ce moment dans notre maison : la chape de notre wc se fissure, juste au niveau du bâti des toilettes

N'étant pas du tout bricoleur et encore bien moi que cela, nous aurions voulu avoir vos avis là dessus

Est ce normal ?

Sur le coup le bâti des wc bouge (donc ils sont inutilisables, heureusement nous en avons d'autres à l'étage )

Mon mari veut carrément recouvrir les pieds du bâti avec du ciment, je ne pense pas que ce soit une bonne idée de mon côté

Quelle solution pour réparer cela ? casser la chape, en refaire une et remettre le bâti ? ou juste refaire par dessus ?

Je vous mets 2 photos, merci beaucoup de nous aider