Qui a commandé chez espace carrelage à arques (62)

Bonsoir à vous tous
Voilà j'ai fait construire ma maison par les maisons buchert à strazelles et j'ai commandé mon carrelage, gris electro en 45/45 grés cérame émaillé chez espace carrelage à arques, magasin réputé où le carrelage est trés cher et donc de trés bonne qualité.
je précise que ce magasin travaille avec les maisons buchert
Nous avons réceptionné la maison au mois de septembre 2012 sans réserve (nous sommes trés gentils et aussi un peu naifs je pense)
Depuis que nous avons réceptionné nous ne cessons de constater des griffes plus ou moins prononcées sur un bon nombre de carreaux, certaines sont vraiments visibles à l'oeil nu et d'autre en se couchant sur le sol avec le regard rasant le sol. à cela s'ajoutent certains petit points blans sur certains carreaux qui se sont transformés en impact. explication: j'ai l'impression que c'est un defaut dans l'émail comme une petite bule d'air dans le carreau qui éclatepar la suite
Je voudrais rentrer en contact avec des gens qui ont commandé ce carrellage à espace carrelage ou ailleur mais avec les mêmes références
Avisé des faits le responsable du magasin ainsi que le négoce sont venus à la maison constaterous avez
prise de photos et discussion, ce jour là pour les petits trous ce sont des coups pour eux pour les griffes j'etais en attente du résultat
Je viens d'avoir les résultats par l'intermédiaire de mon constructeur qui m'a lu la lettre, donc la qualité du carrelage n'est pas à remettre en cause par contre à titre exceptionnel, espace carrelage m'accorde une somme de 350 euros à titre de geste commercial et le courrier dit que l'acceptation de cette somme mettra fin au conflit qui m'oppose à eux. bizarre bizarre
Si vous avez commandé ce carrelage, merci de répondre
Merci à tous pour vos messages et bonne soirée