Problème dalle, besoin d'aide.

Bonjour,
nous vivons dans notre maison neuve depuis 1 an maintenant et avons de gros problèmes d'humidité. nous avons eu plusieurs visites d'experts et un problème de connexion de notre siphon de douche a l'italienne a été détecté.
cependant , suite à un nouveau souci survenu ce matin je me pose beaucoup de question:


- nous n'avons pas de garage et avons une petite pièce que nous appelons cellier qui n'est accessible que de l'extérieure. cette pièce n'est pas chauffée mais isolée avec placo. dans cette pièce il y a notre pac (geothermie), notre bal, et vmc double flux et tuyaux d'arrosage .
ce matin notre double flux avait disjoncté et refusait de se remettre en route. mon mari va dans la pièce et la.....le tuyaux d'arrosage balançai de l'eau partout (la pièce fait 7 m 2...) : résultat placo trempés, et surtout chappe trempée. dans cette pièce nous avons fait une chappe traditionnelle qui est restée Brute, dans le reste de la maison nous avons un planché chauffant + sol anhidrite.

dans la maison nous avons des wc suspendu qui sont fixés sur la dalle, je peux donc voir la dalle lorsque je souleve le petit rebord des wc, et bien celle ci est trempée, une vrai flaque (2 à 3 cm eau) , les trotoirs autour de notre maison qui son en fait une seule et meme pièce avec la dalle de la maison (malfaçon de notre maçon en cours d'expertise...) sont également trempé....bref, la dalle de notre maison n'est plus qu'une grande flaque!


voici ma question pour ceux qui sont arrivés jusque la et ont tout compris: comment est ce possible que l'eau déversée par le tuyaux d'arrosage dans le cellier ait pu etre aspiré par la chape et atteindre la dalle??? est ce normal?
ce n'est pas la 1ere fois que nous avons une fuite dans cette pièce (on enchaine les galeres...) et à chaque fois je retrouve de l'eau au niveau de la dalle derrière mes wc suspendus. nous avons des murs porteurs enduits de platre qui reposent directement sur la dalle, ceux ci sont dans un état d'humidité avancée....le platre s'ecaille....


cette histoire me torture l'esprit et je ne comprend pas comment la chappe tradi peut absorber l'eau comme une eponge jusqu'à la dalle.. ci quelqu'un a une idee ou peut me l'expliquer et surtout me dire comment y remédier. je me dis qu'il faudrait qu'on mettre un produit qui rendrait la chape du cellier imperméable en cas de nouvelle fuite...mais quel produit?

merci de votre aide....

anne-laure