Pose d'une cuisine premium

Bonjour

cascadeur76 a écrit:

Nous avons fait l’acquisition d'une cuisine chez cuisine premium a chènnevière sur marne 94430 , quand nous sommes allez au parcexpo rouen mars , la livraison était prévu pour début septembre et nous l'avons bien eu a cette date, la pose devait etre faite pour fin septembre et a ce jour le 05/11/2013 elle n'est toujours pas fini et il a beaucoup de défaut, le plan de travail cassé, les meuble non pas la meme couleur, les pleintes sont mises de travers,l’entourage du frigidaire n'est mis de niveau, , la crédence na pas été livrée ainsi que l'intérieur d'une armoire a épicerie, la vitre d'un meuble et étagère absente, il a mal mesuré ce qui fait qu'il y a un meuble ou je ne pourrais pas ouvrir entièrement ma porte ,quand on leur envoi des courrier en recommandé on reçoit les accusez plus de 10 jours t tard, je leur est envoyé toutes les photos de tous les problèmes il a ouvert le courrier 15 jours plus tard et quand je l'ai eu téléphone il n'était pas au courent qu'il avait une lettre pour lui , nous sommes très deçu j'espère qu'il arriverons a tous rectifier

Bonjour,
Concernant les délais pour obtenir le remplacement des produits cassés/défectueux (ça arrive à tous les cuisinistes sans distinction de marque), il faut compter entre 2 et 8 semaines suivant le fabricant et le produit.
Après, et conformément à la Charte du Forum, merci d'ouvrir un récit de construction et d'y adjoindre des photos afin que les forumeurs puissent constater les manquements.

Bonjour
idem Alexandor
des photos seraient bienvenues
vous avez réglé les meubles et la pose ?
http://www.conso.net/bases/5_vos_droits/1_conseils/conseil_8[...]nstallation_cuisine.pdf /Sur ce lien,il y
a des conseils en cas de problèmes à la pose