Problème chauffage

Bonjour,

J'ai l'habitude de venir sur le forum pour trouver des réponses à mes questions concernant la construction de ma maison, mais là je ne trouve pas d'infos concernant un soucis qui dure depuis 1 an.
Voila, la remise des clefs a été effectuée en décembre 2012 et depuis j'ai signalé au constructeur un problème au niveau du chauffage, vibration des tuyaux départs et retour chauffage, causant un bruit très infernal, la vibration est telle qu'elle a cassé la chape dans une des chambres!! Les tuyaux sont fixé sur la dalle et recouverts par une chape, partent de la chaudière pour arriver à la nourrice, dans le placard du salon à environ 15m de la chaudière (dans le garage). Diamètre des tuyaux: 22mm en cuivre et protégés par une gaine.

Après plusieurs démarches infructueuses auprès de mon constructeur, j'ai décidé de faire jouer l'assurance dommage-ouvrage! L'expert mandaté par l'assurance est passé, et a constaté le désordre. Il propose (suivant recommandation du plombier) de condamner les départs et arrivés existants (au sol) et de refaire l'installation au dessus du plafond (fixation sur fermettes, avec coques et dans la partie isolé par la laine de verre projetée).

J'avais refusé dans un premier temps cette solution, qui m'avait été proposé avant expertise, car désireux d'avoir un avis d'un tiers. Pensez-vous que la solution est correct ou dois-je insister pour que l'installation soit réalisée comme prévu initialement?

Merci par avance