Combustion

Bonjour a tous,

Voilà après avoir parcouru de nombreuses pages je ne trouve pas réponse à mes questions :

Nous avons acquis un Rika Revo il y a 3 semaines, monté en sortie ventouse, sans vent dominant.
Nous utilisons des pellets Din+

En fait il chauffe super bien ma maison, mais je pense avoir une combustion mal réglé :

Démarrage : les granules tombent, le tout s'embrase, après quelques minutes la flamme est très haute jusque la paroi du haut, on dirait qu'elle entre même dans la pièce du dessus, légère fumée noire en bout de flamme par contre parois du fond et du haut complètement noire.
Impression aussi qu'une partie de la flamme entre dans le trou ou les pellets tombent.
Ensuite le tout se régule et le noir des parois disparait, pour réapparaître à certain moment de lacombustion et ainsi de suite.
Je précise que ma flamme est couleur jaune avec extrémité légèrement rouge, elle est bien haute est oscille correctement.
Mon FAN est à 0, mon installateur m'as dit de mettre +10 mais la c'est chalumeau !!
J'ai essayé aussi -10 mais pas de changement sauf la flamme qui parait moins bouger.
Ma vitre est propre, très léger voile blanc, et juste une petite tache marron de 1cm sur 2cm dans un coin.

Alors je sais pas si c'est normal ou si la combustion est incorrect.

Merci d'avance pour votre aide.