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Erreur livraison carrelage

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Env. 10 message Maine Et Loire
Bonjour,
nous avons choisi un carrelage pour notre nouvelle maison et pour essayer de faire baisser un peu le prix, nous avons fait joué la concurrence sur 3 magasins différents. J'ai relevé la référence dans le premier magasin et j'ai fait 2 devis dans les 2 autres
Après réflexion, nous avons choisi une enseigne qui nous offrait en plus la livraison gratuite.
Le problème est qu'au moment de la livraison du carrelage, nous nous sommes aperçu que cela ne correspondait pas du tout au carrelage choisi.
Après enquête, je me suis aperçu que le magasin avait changé volontairement le nom de leur carrelage.
Je me retrouve avec un carrelage noir mat au lieu de gris clair brillant. Savez-vous si je peux me retourner vers le vendeur?
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Messages : Env. 10
Dept : Maine Et Loire
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Ne vous prenez pas la tête pour vos travaux de rénovation...

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Membre ultra utile Env. 80000 message 3 X Cote D'or = 63 !
Bonjour,

ce n'est pas erreur livraison mais plutot erreur commande.

riridodo a écrit:lair brillant. Savez-vous si je peux me retourner vers le vendeur?



se tourner vers le vendeur (pour lui demander quelles sont les conditions de reprise quand on change d'avis ) ou se RE-tourner CONTRE le vendeur ?
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Picto recompense Membre ultra utile
Messages : Env. 80000
De : 3 X Cote D'or = 63 !
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Env. 10 message Maine Et Loire
Le carrelage étant sur commande, il n'y a aucune possiblité de reprise. Quand je leur ai dit que la marchandise commandée n'est pas celle inscrit sur la boite, il m'a dit que la commande correspondait au carrelage exposé chez lui
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Dept : Maine Et Loire
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Bloggeur Env. 100 message Marcillé-robert (35)
As tu réussit a faire reprendre le carrelage?
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De : Marcillé-robert (35)
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Membre ultra utile Env. 30000 message Sur Le Forum (77)
Ça , c'est ballot

Le vendeur malin en avait sûrement marre de se faire maronner et on ne peut lui en vouloir Dry
De tous ceux qui n'ont rien à dire, les plus agréables sont ceux qui se taisent (Coluche)
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Picto recompense Membre ultra utile
Messages : Env. 30000
De : Sur Le Forum (77)
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En cache depuis le lundi 13 juillet 2026 à 04h19
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