Stuv 30 3ème génération - noircissement de vitre

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Faouet Picto info

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Le 11/06/2014 à 23h26 Env. 90 message Orvault (44)

Bonjour à tous,
Nous avons fait installer un poële STUV 30 3 ème génération avec prise d'air extérieur en début d'année.

Il fonctionne parfaitement, mais nous rencontrons des problèmes de noircissement très rapide de la vitre.

Nous avons du bois à 15% d'humidité. Je laisse tourner le poële à fond et au bout de 3 heures, 2 grandes trainées apparaissent en haut de chaque côté de la vitre. Ca s'empire évidemment avec le temps...
Le tubage est tout neuf en Poujoulat, c'est l'installateur qui s'est occupé de tout. Il a dit qu'il y avait un bon tirage, etc...

Ensuite, les installateurs sont déjà venus 2 fois constater le problème de noircissement de vitre. Ils ne comprennent pas et sont "normalement" en contact avec Stuv depuis plus de 4 mois...

La première fois ils ont remarqué que les pattes de "plaquage" de la vitre ne plaquent pas la vitre. On peut passer une lame de cutter entre la patte et la vitre. Ils devaient se renseigner...

La seconde fois, ils sont passés pour mettre une porte vitrée neuve à la place. On a constaté ensemble le même défaut de fixation, sans pour autant le résoudre. La vitre s'est salie encore plus vite que la précédente.

J'aimerai savoir si l'un d'entre vous a un Stuv 30 de cette génération et s'il rencontre ce problème de noircissement de vitre dès le premier feu, même à bloc ?
Et sinon, peut-être quelqu'un a une idée ou un contact chez Stuv qui pourrait aider le SAV de mon installateur....

Merci d'avance pour votre aide.

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Faouet Picto info

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Le 19/06/2014 à 08h33 Env. 90 message Orvault (44)

Personne n'a d'idée sur la question ??? Crying

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Faouet Picto info

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Le 30/03/2015 à 11h49 Env. 90 message Orvault (44)

STUV vient enfin de passer chez moi pour constater le problème.
Préconisation d'un agrandissement de l'arrivée d'air extérieur -> Probable perte de charge lorsque le passage n'est pas lisse (passage dans dalle sans tubage) -> du coup pas assez de vitesse pour balayer la porte vitrée.
Modification de l'arrivée d'air jeudi prochain.

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cam13! Picto info

Le 02/03/2021 à 23h43 Env. 10 message Var

Bonsoir
Je rencontre le même problême que vous.
Cela a t'il été résolu ?

Faouet a écrit:STUV vient enfin de passer chez moi pour constater le problème.
Préconisation d'un agrandissement de l'arrivée d'air extérieur -> Probable perte de charge lorsque le passage n'est pas lisse (passage dans dalle sans tubage) -> du coup pas assez de vitesse pour balayer la porte vitrée.
Modification de l'arrivée d'air jeudi prochain.

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Faouet Picto info

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Le 09/03/2021 à 08h55 Env. 90 message Orvault (44)

Bonjour,
Non jamais résolu malheureusement, la fenêtre se noirci dès que le feu dure longtemps.
Faire de grandes flambées pour "griser" le noir visible.
Et sinon utiliser le poêle plutôt fermé lorsque vous n'êtes pas devant.
J'espère que ça pourra vous aider.
BOnne journée !

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Mangano Picto info

Le 08/11/2022 à 08h37 Env. 10 message Bas Rhin

Bonjour
J ai le même problème depuis l installation de ce poêle en 2019.garantie 5 ans.
Radio des poumons imprimée sur la vitre.
On m a changé la serrure de la porte vitrée. Sans succès, de plus les bûches se consomment à vitesse grand V.
Impossible de réduire les flammes même avec le tirage fermé.
Le revendeur est passé constater le défaut avec ses allume feux,ses propres bûches et testé l humidité de mes bûches qui est dans la https://www.forumconstruire.com/img/nologo.pngrme.
Dossier classé, Stuv ne reconnaît aucun défaut
On se ruine en produits de nettoyage.
Des traces de suie tout autour du cadre.

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Mangano Picto info

Le 08/11/2022 à 08h40 Env. 10 message Bas Rhin

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Mangano Picto info

Le 08/11/2022 à 08h40 Env. 10 message Bas Rhin

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Faouet Picto info

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Le 08/11/2022 à 09h09 Env. 90 message Orvault (44)

Bonjour Mangano
Désolé pour vous.
J'ai quitté la maison il y a 2 ans maintenant, je ne sais pas si les nouveaux propriétaires ont les mêmes problèmes, probablement que oui.
Bon courage et bonne journée

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Ulyssesourd Picto info

Le 08/11/2022 à 12h08 Membre super utile Env. 2000 message Haut Rhin

Mangano
On voit bien que le joint de porte est à changer en plus la frome arrondie du poele fait qu'il ait un possible jeu entre le corps de chauffe et la porte ce ne s'épouse pas bien...Ajoutes un joint plus gros et tu verras bien.
A+

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