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Stuv 30 3ème génération - noircissement de vitre

Ce sujet comporte 10 messages et a été affiché 1.073 fois
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Env. 90 message Orvault (44)
Bonjour à tous,
Nous avons fait installer un poële STUV 30 3 ème génération avec prise d'air extérieur en début d'année.

Il fonctionne parfaitement, mais nous rencontrons des problèmes de noircissement très rapide de la vitre.

Nous avons du bois à 15% d'humidité. Je laisse tourner le poële à fond et au bout de 3 heures, 2 grandes trainées apparaissent en haut de chaque côté de la vitre. Ca s'empire évidemment avec le temps...
Le tubage est tout neuf en Poujoulat, c'est l'installateur qui s'est occupé de tout. Il a dit qu'il y avait un bon tirage, etc...

Ensuite, les installateurs sont déjà venus 2 fois constater le problème de noircissement de vitre. Ils ne comprennent pas et sont "normalement" en contact avec Stuv depuis plus de 4 mois...

La première fois ils ont remarqué que les pattes de "plaquage" de la vitre ne plaquent pas la vitre. On peut passer une lame de cutter entre la patte et la vitre. Ils devaient se renseigner...

La seconde fois, ils sont passés pour mettre une porte vitrée neuve à la place. On a constaté ensemble le même défaut de fixation, sans pour autant le résoudre. La vitre s'est salie encore plus vite que la précédente.

J'aimerai savoir si l'un d'entre vous a un Stuv 30 de cette génération et s'il rencontre ce problème de noircissement de vitre dès le premier feu, même à bloc ?
Et sinon, peut-être quelqu'un a une idée ou un contact chez Stuv qui pourrait aider le SAV de mon installateur....

Merci d'avance pour votre aide.
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Messages : Env. 90
De : Orvault (44)
Ancienneté : + de 15 ans
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Ne vous prenez pas la tête pour une fourniture ou pose de poêle...

Allez dans la section devis poele du site, remplissez le formulaire et vous recevrez jusqu'à 3 devis comparatifs de cheministes de votre région. Comme ça vous ne courrez plus après les cheministes, c'est eux qui viennent à vous

C'est ici : https://www.forumconstruire.com/construire/devis-0-70-devis_poele.php
 
Env. 90 message Orvault (44)
Personne n'a d'idée sur la question ??? Crying
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Messages : Env. 90
De : Orvault (44)
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Env. 90 message Orvault (44)
STUV vient enfin de passer chez moi pour constater le problème.
Préconisation d'un agrandissement de l'arrivée d'air extérieur -> Probable perte de charge lorsque le passage n'est pas lisse (passage dans dalle sans tubage) -> du coup pas assez de vitesse pour balayer la porte vitrée.
Modification de l'arrivée d'air jeudi prochain.
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Messages : Env. 90
De : Orvault (44)
Ancienneté : + de 15 ans
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Env. 10 message Var
Bonsoir
Je rencontre le même problême que vous.
Cela a t'il été résolu ?
Faouet a écrit:STUV vient enfin de passer chez moi pour constater le problème.
Préconisation d'un agrandissement de l'arrivée d'air extérieur -> Probable perte de charge lorsque le passage n'est pas lisse (passage dans dalle sans tubage) -> du coup pas assez de vitesse pour balayer la porte vitrée.
Modification de l'arrivée d'air jeudi prochain.
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Messages : Env. 10
Dept : Var
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Env. 90 message Orvault (44)
Bonjour,
Non jamais résolu malheureusement, la fenêtre se noirci dès que le feu dure longtemps.
Faire de grandes flambées pour "griser" le noir visible.
Et sinon utiliser le poêle plutôt fermé lorsque vous n'êtes pas devant.
J'espère que ça pourra vous aider.
BOnne journée !
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Messages : Env. 90
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Env. 10 message Bas Rhin


Bonjour
J ai le même problème depuis l installation de ce poêle en 2019.garantie 5 ans.
Radio des poumons imprimée sur la vitre.
On m a changé la serrure de la porte vitrée. Sans succès, de plus les bûches se consomment à vitesse grand V.
Impossible de réduire les flammes même avec le tirage fermé.
Le revendeur est passé constater le défaut avec ses allume feux,ses propres bûches et testé l humidité de mes bûches qui est dans la https://www.forumconstruire.[...]ogo.pngrme.
Dossier classé, Stuv ne reconnaît aucun défaut
On se ruine en produits de nettoyage.
Des traces de suie tout autour du cadre.
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Messages : Env. 10
Dept : Bas Rhin
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Env. 10 message Bas Rhin




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Messages : Env. 10
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Env. 10 message Bas Rhin
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Messages : Env. 10
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Env. 90 message Orvault (44)
Bonjour Mangano
Désolé pour vous.
J'ai quitté la maison il y a 2 ans maintenant, je ne sais pas si les nouveaux propriétaires ont les mêmes problèmes, probablement que oui.
Bon courage et bonne journée
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Messages : Env. 90
De : Orvault (44)
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Membre super utile Env. 2000 message Haut Rhin
Mangano
On voit bien que le joint de porte est à changer en plus la frome arrondie du poele fait qu'il ait un possible jeu entre le corps de chauffe et la porte ce ne s'épouse pas bien...Ajoutes un joint plus gros et tu verras bien.
A+
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Picto recompense Membre super utile
Messages : Env. 2000
Dept : Haut Rhin
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En cache depuis le dimanche 29 mars 2026 à 22h31
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