Problème de nuances de couleur de carrelage

Bonsoir mesdames et messieurs,

Voilà, le carreleur a fini de poser le carrelage..... Cool vous me direz... seul soucis c'est que le carrelage que nous avons choisi en showroom de Point P était bien plus foncé....

Donc aujourd'hui je me suis rendu chez Point P afin d'évoquer le soucis... Le responsable me dit que la référence que nous avons choisi fait parti de l'ancienne gamme 2013 et me montre les correspondances de la nouvelle gamme... Ma compagne est furax car nous avons voulu faire une séparation de 2 coloris (un taupe foncé et un gris clair) et là nous nous retrouvons avec 2coloris clair....

Point P me dit que c'est suivant le numéro de lot que nous pouvons rencontrer des différences de teinte... on peut passer du clair au foncé dans le même code produit sur 2lots différents!!!!

Qu'en pensez vous s'il vous plaît?

Est-ce que vous croyez que nous pouvons leur faire refaire les choses?

Merci d'avance,

amicalement

yohann