Charpente endommagée aprés une chute & stockée sous la pluie

Bonjour à tous,

j'ai un gros problème avec mon constructeur!!
Lors de la livraison de la charpente (le 28.06.2014), celle-ci fut entreposée contre un conteneur, ou été stocké le matériel des maçons.
Ce même conteneur fut retiré le 30.06.2014 par un prestataire de mon constructeur.
Mon soucis et le suivant:
Lorsque le conteneur fut retiré, le manutentionnaire a soulevé certaine partie de la charpente et l'a laissé retombée sur l'ensemble des éléments composent la charpente.
J'ai tout de suite averti mon conducteur de travaux qui n'a pas levé le petit doigt et qui ne s'est affolé que hier!!!
Après 2 semaines passée sous la pluie, certaine partie sont brisée, des fissures sont apparues en plus des innombrables impacts, coups, et arrachement qu'a subit une bonne partie des éléments que composent la charpente
Et le pire c'est que le conducteur de travaux essai de me la faire à l'envers, et tente de la monter à mon insu: il a positionné la charpente sur la maison, alors que je lui avait dit de ne pas la déballer et de la renvoyer, car je ne veux d'une charpente détériorée, les combles étant aménageable!!
Qu'en pensez-vous??? et que puis-je faire? Car normalement, les assurances ne sont pas censé palier à ce genre de problème?