Garantie électroménager ?

Bonjour Vale
en effet voilà une question intéressante que l'on s'est aussi posé à l'achat de notre electro. on a juste pris une extension de 5ans pour le refrigérateur qui, mais ça c'est notre avis, risque d'etre l'élément le plus sensible. pour le reste on a tout pris sur des sites marchands sans extension mais en prenant de la marque réputée pour etre un tant soit peu tranquilles

Je me refuse toujours a prendre ses extensions.
Tant que j'aurais pas vu un electro peter entre 1 et 5 ans, ca continuera.
Faut savoir que c'est la dessus qu'ils se font tous un fric fou, donc si ils proposent tous ce "service", c'est pas forcement par necessité.
Apres on dit aussi que l'electro, c'est plus ckec'était! et que ca peut tomber en rade bien avant 5 ans.
A voir, parce que sur une cuisine complete, si on prend tout à garantie5ans, on peut facilement se repayer un electro qui aurait flanché non ?

J'aurais tendance à fare comme Brickbroc.

Pareil, je refuse systématiquement les extensions de garanties : je me dit aussi que si l'appareil à un défaut, il lachera pendant la garantie habituelle.
Je trouve que c'est souvent de l'argent jeté en l'air !!!


toute règle ayant une exception : ma femme est habituée à avoir un vaporetto : c'était un cadeau avec une garantie 5 ans. Le cadeau venait de ses parents qui en ont un depuis pas mal de temps. Et bizarrement tous les 3-4 ans leur appareil lachait. Et grâce à la garantie 5 ans, ils changent gratuitement leur appareil régulièrement.

Et nous l'année passée : hop l'appareil lache : on en a un neuf .

Donc en cas d'utilisation intensive de certains appareils, cela peu peut être quand même valoir le cout !!!

citation: Sur la plupart des sites (Multepass, cdiscount, etc..) ils proposent en général une garantie 1 an constructeur avec la possibilité d'avoir en plus 2 ou 5 ans de garantie pièce, MO et déplacement.

Deplacement oui ! mais qui se déplace ? un technicien agréé de la marque ? et dans un rayon de 40 km?

Alors comment savoir si un technicien agréé est présent dans sa ville. J ai contacté le SAV Sauter et il m'ont dit qu'il y avait bien un technicien agréé dans ma ville mais sans pouvoir l'identifier pour autant... Bizarre non?

Est ce que certain d'entre vous ont déja fait marcher cette garantie (5 ans) et cela c'est il bien passé?

Merci

Merci à tous pour vos réponses

clad63 a écrit:

Bonjour Vale
on a juste pris une extension de 5ans pour le refrigérateur qui, mais ça c'est notre avis, risque d'etre l'élément le plus sensible.

Tiens c'est bizarre moi j'aurais plutot penser au lave linge ou lave vaisselle mais je sais pas dire pourquoi !

Brickbroc a écrit:

Je me refuse toujours a prendre ses extensions.
Tant que j'aurais pas vu un electro peter entre 1 et 5 ans, ca continuera.

oui c'était tout à fait le sens de ma question

Brickbroc a écrit:

A voir, parce que sur une cuisine complete, si on prend tout à garantie5ans, on peut facilement se repayer un electro qui aurait flanché non ?

Effectivement, faudrait vraiment avoir la pouasse pour que tous l'électro tombe en panne dans les deux ans.
Peut etre que ca pourrait valoir le coup sur les appareils les plus "fragiles" mais je sais pas trop lesquels

lebatisseur a écrit:

Deplacement oui ! mais qui se déplace ? un technicien agréé de la marque ? et dans un rayon de 40 km?
Alors comment savoir si un technicien agréé est présent dans sa ville. J ai contacté le SAV Sauter et il m'ont dit qu'il y avait bien un technicien agréé dans ma ville mais sans pouvoir l'identifier pour autant... Bizarre non?

Bonne remarque ! je n'avais pas fouillé le détail des garanties jusque là !

Pareil je ne prends jamais l'extension !!!

Quand un appareil tombe en panne après la garantie, j'essaie si cela est possible de voir si ca ne peut pas être un défaut de fabrication : cela m'est arrivé avec un magnétoscope, 2 machines à laver après la période de garantie !!

sinon, comme je démenageais souvent, si problèmes pendant la garantie, je fais appel à un artisan (réparateur de plusieurs marques) et je n'ai jamais eu de refus !!

je pense faire de même avec l'electroménager acheté sur internet : si panne je contacte un artisan réparateur, normalement il ne devrait pas yavoir de problèmes !!

Moi, j'ai la poisse avec les mal, donc je prend toujours la garantie 5 ans !

ma mal n'a pas 2 ans et le réparateur est venu au moins 10 fois, bon il lui a fallu 6 passages pour accepter de changer la pompe mais question mal j'ai pas de bol et en plus je prends des marques !!!!

sinon pour l'électro de cuisine, j'ai jamais eu de problèmes !

Alors personne n'a déja eu à faire au SAV pour un article en panne acheté sur internet ?

popolp, je crois que ton problème c'est le réparateur.....

Salut,

Avant de prendre une extension de garantie, encore faut il etre sûr de la qualité de celle-ci.

Depuis que j'ai testé celle de MDA (une véritable catastrophe) je ne souscris plus d'extension.

C'est vrai que toutes les garanties ne se valent pas. je suis sur qu'il est extrèmement facile de dire, ah bin non désolé, mais ça ce n'est pas sous garantie...

Pour ma part, dans des magasins genre D***Y et confrères c'est sans doute plus cher que sur internet, mais alors niveau SAV, je n'ai jamais eu de problème, ils prètent même un appareil pendant la réparation.
C'est vrai que chez eux j'aurais plus confiance dans l'extension.

Par contre, sur internet, je sais pas pourquoi, mais je n'aurais pas confiance dans ces histoires de garanties...

Bah, avec une extension de garantie Darty, tu achetes 2 appareils sur internet donc bon :P

bonjour

un p'tit up pour avoir d'autres avis ...
merci

Mon père achète systématiquement des marques "blanches" pour la tv-hifi et l'électro, avec extension de garantie.

Bin, les TV ça lâche souvent à 2 ans et un jour...

Mais je pense qu'il aurait moins de pb et un meilleur confort d'utilisation en prenant de la "vraie" marque...