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Motorisation portail coulissant slide 500

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Env. 10 message Seine Et Marne
Bonjour

j'ai monté un portail coulissant alu sans souci .
et la motorisation du portail modele " slide 500 "
j'ai lancé l'apprentissage O / F sans souci
mais lorsque j'ai lancé l apprentissage "passage piéton" ,l ouverture pieton
s'ouvre à 2,80 m sur un portail de 3,05 m .ca fait un pieton bien large ...et ca ne sert à rien .

j'ai contacté l'entreprise qui commercialise portail et motorisation ,(bon contact)
et après deux appels m'a dit que c'était normal et qu'ils ne pouvaient rien faire , que si j'avais eu un portail de 4 ou 5 m la vision de l'ouverture piéton n'aurait pas été la meme ( là je dois avoué que c'est très fort !!!)


j'ai pensé faire un échange standart mais ils m'ont dit que toutes les motorisations étaient programmées comme ca ...(alors que dans le manuel de montage il est bien préciser que l ouverture pieton fait environ 1 m ...


quelqu un aurait il ce genre de motorisation ? meme constat ? ou bon réglage ? votre ouverture piéton fait combien ?

merci
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Messages : Env. 10
Dept : Seine Et Marne
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Env. 10 message Loiret
Bonjour maître cube.
J'ai eu le même problème avec l'ouverture piéton.(piéton très large ) Ce matin j'ai ouvert ouverts le boîtier et au niveau des files rouge et noir je me suis aperçu que c'était brancher a l'envers(emplacement M). Mon portail était fermé et le moteur pensais qu'il était ouvert. Dou la très large ouverture piéton.
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Messages : Env. 10
Dept : Loiret
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Env. 20 message Essonne
J'ai également ce problème et tous les réglages ont été faits correctement. C'est la carte de l'automatisme Slide 500 qui n'est pas conforme mais malheureusement elle continue a être commercialisée.
Si vous avez la possibilité changer de marque, sinon il faudra vivre avec en l'état.
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Messages : Env. 20
Dept : Essonne
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