Problème de températures avec une PAC DAIKIN ALTHERMA pour l'ECS, le chauffage et le rafraîchissement par le plancher.

Bonjour,

J'ai un problème avec une PAC DAIKIN ALTHERMA pour l'ECS, le chauffage et le rafraîchissement par le plancher.
En mode rafraîchissement:
- Lorsque la production d'ECS est en marche, l'eau envoyé dans le plancher est chaude (45° à 50°).
- Lorsque je remets la PAC en fonction, alors que le ballon d'ECS est froid, l'eau envoyée dans le plancher est bien rafraîchie mais le ballon d'ECS reste froid.
- Lorsque je chauffe le ballon d'ECS en demandant une chauffe forcée, la PAC arrête normalement de chauffer l'ACS à la température de consigne. Durant cette période, l'eau envoyée dans le plancher et chaude (45° à 50°). Ensuite la PAC produit du froid; l'eau envoyée dans le plancher devient froide et le ballon d'ECS aussi...

En mode chauffage arrêté:
- Lorsqu'il y a production d'ECS, la pompe de circulation du plancher fonctionne et envoie de l'eau chaude.

Les réglages de température de consigne de chauffage ou de rafraîchissement n'y change rien.
Le réglage de la température de l'eau circulant dans le plancher n'y change rien non plus.
Le tout est en mode non programmé.

Naturellement, l'installateur agréer ne répond pas... la facture est réglée depuis 2 ans...

Si quelqu'un a une idée sur la cause de ces problèmes je le remercie d'avance de ses lumières.