Questions fournisseurs - Comment choisissez-vous le bon ?

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ana_

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Le 31/07/2015 à 20h26 Env. 10 message Seine Maritime

Bonjour à tous !

Je suis actuellement en stage dans une entreprise qui me demande de réfléchir à la façon dont les artisans choisissent leurs fournisseurs.
Malheureusement, je n'ai pas la chance de connaitre des artisans qui pourraient répondre à ces questions, et je ne connais vraiment pas grand chose du secteur... J'espère que vous pourrez m'aider à mieux comprendre comment VOUS choisissez vos fournisseurs.

- Sur un chantier, qui achète les matériaux et plus particulièrement les fenêtres ? (quel poste)
- Comment se fait l'achat ? (en ligne, en magasin, autre...)
- Selon quels critères choisissez-vous un fournisseur plutôt qu'un autre ?
- S'agit-il toujours du même fournisseur (partenariat ?) ou tout dépend de l'offre et du chantier ?
- Est-ce que vous achetez en ligne ? Est-ce que vous seriez d'accord pour le faire ? Pourquoi ?
- Quels sont les critères essentiels chez un bon fournisseur ? Que propose de plus un bon fournisseur ?

Merci d'avance pour votre aide !

Ana

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Gwendalfr Picto info

Le 31/07/2015 à 21h05 Membre ultra utile Env. 7000 message Eure Et Loir

Chez un fournisseur, les paramètres ne sont pas compliqués :
- le prix
- la vitesse de livraison et la réactivité dans les devis
- le stock
- et le plus important, des employés compétents dans les conseils et la réactivité

Un fournisseur c'est souvent un homme, qui n'est généralement pas le gestionnaire, mais le salarié qui est présent à l'écoute et qui est capable de donner rapidement des devis

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ana_

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Le 31/07/2015 à 21h17 Env. 10 message Seine Maritime

Bonjour Gwendalfr,
Pensez-vous tous ces critères possibles chez un e-fournisseur ? Seriez vous OK pour commander via Internet si l'entreprise répond à tous ces critères ? Est-ce quelque chose que vous faites déjà où envisagez de faire ?
Merci pour votre réponse !

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Gwendalfr Picto info

Le 31/07/2015 à 21h25 Membre ultra utile Env. 7000 message Eure Et Loir

Non, pas actuellement, ou alors uniquement ponctuellement, pour une produit de marque et avec des garanties de livraison à une date bien précise.

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elisa21 Picto info

Le 31/07/2015 à 21h28 Membre ultra utile Env. 80000 message 3 X Cote D'or = 63 !

Bonsoir

c'est une étude de marché pros dans le cadre d'un boulot d'été ?

+1 avec les réponses de "Gwendalfr"

commander via internet ? pourquoi pas, à voir selon l'entreprise.

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Gwendalfr Picto info

Le 31/07/2015 à 21h37 Membre ultra utile Env. 7000 message Eure Et Loir

Pour le e-commerce il y a du travail quand même pour la mise en confiance.
Si c'est un intermédiaire qui n'a pas de stock et qui va me livrer 15 jours après c'est pas la peine.
On a déjà des filières direct sans avoir besoin d'eux.
J'ai déjà eu recours à des sites qui commandent directement au portugal, ou en espagne avec des marges faibles, mais le mec est passé chez moi avant et j'ai été très clair avec lui sur les conditions. Je vais pas attendre 1 mois qu'il remplisse son container pour me livrer.

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ana_

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Le 31/07/2015 à 21h47 Env. 10 message Seine Maritime

Bonsoir elisa21, non il s'agit d'un stage, mon entreprise a pour client cette boite qui fait des fenetres.
C'est une entreprise française qui fait elle-même ses fenêtres (made in france donc) et j'essaie de comprendre si cela vaudrait le coup de lancer un e-commerce.
Il me semble que les artisans aiment le contact direct avec leurs fournisseurs car ils ont besoin d'être rassurés et mis en confiance (et la plupart bossent avec des fournisseurs de longue date). Mais ne sont-on jamais, on rentre dans un monde de plus en plus digitalisé. Et la nouvelle génération qui exercent ce métier peut être plus sensible à ce type de business.

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