Enduit façade

Salut!

si ça tombe sur qqun, il aura juste les cheveux sales.
Pas convaincu qu'un peu de crépis tue quelqu'un.

Le boulot est garanti, c'est une certitude et je ne vois pas ou tu pourrais trouver des contradictions sur le net.
Mais as tu la facture?

Et ensuite bon courage pour faire valoir tes droits, tu va y passer quelques années et pas mal d'expertises.

Tu pourrais mettre des photos, tu aurait de meilleurs conseils que les miens; qui n'ont que le seul mérite d'être les premiers

Au dessus de la porte ça fait comme une plaque de béton qui fait H 50cm, L 1m et épaisseur 2cm. Si ça tombe sur un adulte a part une bonne bosse ça devrait aller mais si c'est un enfant vu la hauteur je pense que ça peut faire mal. Merci pour ton aide. J'ajouterais des photos demain.

L'enduit est tombé sur 4m2 et depuis je me bats avec l'assureur pour faire appliquer la garantie. L'assureur de l'entreprise qui a fais ce boulot de merde me dit que c'est à mon assurance de faire expertiser. Bien sur mon assurance me dit que ce n'est pas à eux car il n'y a pas de dommage a autrui et que c'est a l'assureur de l'artisan de faire son travail. Apparemment la MMA ne veut pas payer les expertises et ils font traîner. Est ce que quelqu'un c'est comment je peux obliger l'assureur à faire son travail car la je ne vois pas comment faire avancer le problème.
Merci à ceux qui pourront m'aider.

Bonjour

As-tu des photos du ou des dommages afin que l'on te renseigne au mieux ?

[img][/img][/url]]enduit
Voila ce que donne l'enduit et le reste devrait suivre. C'est vraiment la galère de pouvoir faire appliquer la garantie. Comme toujours chacun ce renvoi la balle et ça n'avance pas.

36manu36 a écrit:

Le crépis risque de tomber au dessus de la porte d'entée alors que ce passera t'il si ça tombe sur quelqu'un. Les travaux ne datant que de 5 ans, quel genre de garantie puis je faire applique?

La décennale concerne uniquement les travaux de construction d'un ouvrage
et quand les dommages le rendent impropre à sa destination

Dans ton cas l'ouvrage est donc l'enduit

Le fait de rajouter un nouvel enduit sur l'ancien ne constitue pas une reconstruction (sa réfection complète)
mais une réparation ou un embelissement, qui a donc bénéficié d'une garantie bisannuelle

d'autre part, le dommage ou risque n'aurait pas été suffisant pour une décennale
*

....pas du tout d'accord...
Mais je pense qu'il faut s'adresser à l'assureur de l'artisan.

Foskifo a écrit:

36manu36 a écrit:

Le crépis risque de tomber au dessus de la porte d'entée alors que ce passera t'il si ça tombe sur quelqu'un. Les travaux ne datant que de 5 ans, quel genre de garantie puis je faire applique?

La décennale concerne uniquement les travaux de construction d'un ouvrage
et quand les dommages le rendent impropre à sa destination

Dans ton cas l'ouvrage est donc l'enduit

Le fait de rajouter un nouvel enduit sur l'ancien ne constitue pas une reconstruction (sa réfection complète)
mais une réparation ou un embelissement, qui a donc bénéficié d'une garantie bisannuelle

d'autre part, le dommage ou risque n'aurait pas été suffisant pour une décennale
*

on va corriger un peu ... on y est presque !!
donc la réalisation d'un enduit n'est pas un ouvrage (ok) ... donc pas de garantie de la part d'un assureur
pour rappel : 1792 du CC "Tout constructeur d'un ouvrage est responsable de plein droit, envers le maître ou l'acquéreur de l'ouvrage, des dommages, même résultant d'un vice du sol, qui compromettent la solidité de l'ouvrage ou qui, l'affectant dans l'un de ses éléments constitutifs ou l'un de ses éléments d'équipement, le rendent impropre à sa destination.

Une telle responsabilité n'a point lieu si le constructeur prouve que les dommages proviennent d'une cause étrangère."

Sinon concernant l'impropriété à destination (si l'assureur considère que c'est un ouvrage pour éviter des risques corporels sur vos enfants) on est dans le cadre d'une garantie obligatoire (donc décennale suivant 1792) pour impropriété à destination par atteinte à la sécurité des personnes.

Pour saisir l'assureur rien de plus simple :
 - LRAR avec mention et localisation des dommages
- devis et facturation de l'entreprise
- attestation d'assurance
- PV de réception (si il existe)

Bonsoir,
Pour ceux que cela pourrais intéressé j'ai enfin avancé sur ce problème d'enduit. J'ai fais intervenir un expert indépendant (400€) et cela a bien fait avancé le problème. Suite au rapport de mon expert, l'assureur de l'entreprise a envoyé un expert qui a conclu que le support avait mal été préparé et c'est pour ça que cela ne tenait pas. L'assurance m'a donc envoyé une proposition d'indemnisation qui couvre les réparations de l'ensemble de ce qui menace de tomber. Pour info l'assureur dit "la garantie responsabilité civile décennale du contrat est acquise". J'ai demandé un autre devis que celui envoyé par l'expert et cela devrait ce réglé rapidement. Il faut juste ne pas perdre patience et on arrive a une solution.