Meubles Concept

Cc ...
Informations concernant le respect de l'article 10 de la LSSICE

Propriétaire: FURNISHCONCEPT SLU.
CIF: B25738493

Adresse: C/Torrent de l'olla 34, 2n pis, 08012, Barcelona (Espagne)
Téléphone: (+33) 01 82 88 16 62
FURNISHCONCEPT SLU. C/Torrent de l'olla 34, 2n pis, 08012, Barcelona (Espagne)
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oui , maintenant vas voir : https://fr.trustpilot.com/review/meublesconcept.fr?utm_mediu[...]xes&utm_source=List
c'est le site d'avis Marchant des consommateur acheteur ...
A+

Bonjour
Un petit témoignage à propos de ce site meublesconcept.fr :
J'ai commandé le 22 mars 2016. J'ai payé de façon sécurisée par carte avec validation par un nulero reçu par sms. À ce stade in voit bien qu'il s'agit d'une banque espagnole.
J'ai reçu un email de confirmation puis plus rien.
Le 24 mars j'ai reçu un email de azcar.com avec un lien de suivi de colis.
Il s'agit du site d'un transporteur j'en ai deduit que c'etait mes 2 tabourets Eames style car ecrit en espagnol.
Puis le status n'a pas bougé pendant des jours.j'ai commencé à avoir un peu peur.
Le 31 mars le status a bougé et indique colis arrivé dans une autre ville espagnole pres de la frontière.
Puis plus rien encore.
Enfin le 4 avril un coup de fil d'un transporteur marseillais pour prendre un rdv livraison.
Finalement ma peur de l'******* a disparu.
J'ai donc ete livré en 2 semaines.
Les tabourets sont conformes, un peu long à monter car j'ai dû deviser ce qui été déjà monté pour hoter les plastiques de protection.
Fabrication chinoise (evidement) mais content de mon achat malgré le flou du suivi et le doute sur le site.
Vous pouvez y aller sans crainte.

Jeremy

Bonjour,

pour ma part j'ai acheté une table Nogushi fin 2014. J'ai retrouvé le plateau en verre en mille morceaux un soir en rentrant chez moi en mai 2016.
J'ai adressé un mail au SAV (avec une photoà l'appui) qui n'a pas été pris au sérieux. Après deux relances, j'ai finalement été contacté suite à un avis laissé sur Trustpilot. La personne que j'ai eu au téléphone prétend qu'il s'agit d'un cas isolé , me propose un plateau neuf, que je refuse car j'estime que ce produit est dangereux. On me propose 100 € de remboursement et on me demande de retirer l'avis Trustpilot. je refuse de retirer mon avis mais accepte de le modifier en m'en cantonnant aux faits. Ceci ne semble pas avoir été suffisant pour Meubleconcept qui a obtenu de Truspilot que mon avis soit retiré sous prétexte que la facture a plus de 12 mois. Deux enseignements: 1) si vous avez un problème avec Meubleconcept, ne perdez pas de temps, allez directement sur Trustpilot. 2) ne faites pas confiance au site Truspilot.

Bonjour, 

J'ai une tres mauvaise expérience avec meuble concept, notamment sur service client, et le transporteur. 

Le pire, c'est qu'il a fallu que je mette un avis négatif sur leur service pour qu'il réagisse. 

Et trust pilot n'a jamais affiché l'avis, contrairement aux autres, qui sont supérieurs à 4 étoiles. 

Bref, la connivence est forte entre la plateforme d'avis et l'entreprise pour maintenir une réputation...

Commande n°201605041 réglée par virement le 24 mai pour une livraison dans la semaine, produits annoncés disponibles et en stock !
...
Le 1er août, 2 mois plus tard, après avoir du relancer plusieurs dizaines de fois par email puis par téléphone, rien n'est fait, et le fameux Aurélien fait le mort.
Je vais donc aller le trouver physiquement à Barcelone pour me faire rembourser, et ça ne sera pas agréable pour lui !


J'ai posté un avis sur Trust Pilot, en espérant qu'il ne sera pas effacé, mais sinon, je le remettrais, et partage cette discussion sur tous mes réseaux sociaux immédiatement, pour éviter à d'autres les mêmes déconvenues.

Sous l'adresse en .fr se cache en fait un business fiscalement déporté en Espagne de meubles chinois de piètre qualité, et un service client lamentable.

MEUBLE CONCEPT = A FUIR ABSOLUMENT !!!