Crépi sali au bout d'un an!

Bonjour,
ma maison est à toit plat vegetalisé. Elle a ete terminée en fevrier 2104. Elle est isolée en exterieur et interieur (L'interieur n'etait pas prévue mais le constructeur s'etait planté dans les mesures des fenetres et une fois livrees ils se sont rendus compte que ça ne collait pas !le  fabriquant de fenetre avait calculé une isolation interieure, du coup ses fenetres etaient trop petites et on nous a remis une isolation interieure pour combler l'ecart) . Le probleme est que je me demande si isolation interieure et exterieure ont ete faites correctement.
Depuis plusieurs mois je me rends compte que le crépi blanc a l'air sali (facile à comparer avec toutes les maisons neuves autour de chez moi), et en regarant de près , je vois du vert à certains endroits. Je commence à m'inquieter d'autant plus qu'à l'interieur le topo n'est pas terrible.L'isolation est mal faite car dans une chambre il fait bien plus froid que dans le reste de la maison et dans une autre chambre j'ai senti une odeur d'humidité il y a qques jours.
J'ai pensé à faire appel à un expert (mon mari ne veut pas en parler au constructeur, il me dit que ce dernier nous enverra balader). Mais je suis une quiche en matiere de construction et je ne sais pas du tout quel type d'expert choisir, et surtout comment on trouve un expert!
merci à ceux qui pourront venir à mon secours
Agglaé