Problème de descente de garage

Bonjour,

Nous postons ce message car nous avons un souci avec notre constructeur (CCMI) concernant la rampe d'accès au garage en sous sol.
Dans la notice descriptive, il était précisé "chemin en tout venant surface 50 m²". Nous avons cru jusqu'à la première mise au point technique avant ouverture de chantier qu'il s'agissait du chemin d'accès au garage. En fait il s'agit selon notre constructeur d'un simple accès chantier.
Aujourd'hui, vu la pente et la configuration du chemin, ce dernier est totalement impraticable et inutilisable en l'état (boue)
D'autre part, il était prévu dans le profilage de la rampe d'accès un talus. Hors, suite à une erreur du bureau d'étude du constructeur, il s'avère que des murs de soutènement sont nécessaires si nous souhaitons pouvoir manoeuvrer pour entrer dans le garage.
Concernant ces deux soucis, sommes nous en droit de réclamer du constructeur qu'il gravillonne la rampe d'accès pour la rendre praticable et qu'il réalise à ses frais les murs de soutènement ?
Merci d'avance pour vos contributions car pour l'instant nous sommes dans l'impasse...