Societe france turbo

J'ai acheté une maxi oula il y a 4 ans. l'équipe de france turbo est venue l'installer sans respecter les normes en vigueur ( la cheminée ne dépassait pas du faitage 40cm au dessus normalement et aucune aération basse de prévue). Etonnant pour des gens qui se disent professionnels! Depuis j'ai dû me mettre aux normes et faire appel à des personnes compétentes pour être couverte auprès de mon assurance en cas de problème pour cela j'ai dû débourser 800 euros! De plus je suis très déçue du poêle il consomme énormément car il doit tourner à plein régime car la pièce est grande, d'autre part la vitre reste encrassée constamment(aucun plaisir de pouvoir apercevoir des flammes). j'ai appelé plusieurs fois france turbo pour leur faire part du dysfonctionnement de l'appareil. Discours de sourd, pas de solution apportée,ne se sont jamais déplacer, sav inexistant, aucun professionnalisme!!! Problèmes récurrents chez mon père qui avait lui aussi un poêle de turbo france pas adapter à la grandeur de la pièce! Nous ne sommes pas des cas uniques apparemment et nombreux sont les personnes qui ont des soucis  avec cette société qui préfère faire du chiffre au détriment de la satisfaction de leurs clients. Déplorable vu l'investissement fait!