Code usine pilotop Zaegel

Bonsoir,

Nous avons un système couplé avec pompes à chaleur et chaudière fioul de marque Zaegel. Une des pompes se met régulièrement en panne avec soir un problème de Haute Gaz Pac Temp, soit un problème de Pressostat Bass pression.

Le soucis est que Zaegel a fermé depuis le 31 octobre 2015 et que dans notre région le technicien ne donne plus signe de vie. Du coup nous avons fait appel a un frigoriste qui ne connait pas particulièrement cette marque. En allant sur le pilotop, il a remis tous les paramètres d'usine. Or, l'installateur avait changé un certain nombre de paramètres usine. Depuis la régulation n'est plus bonne, les délais entre le démarrage des pompes et de la chaudière sont trop longs L'installateur qui avait mis le système en route pourrait remettre les paramètres, mais il faut un code à 3 chiffres. Or l'installateur ne travaillant plus ne l'a pas gardé. Il semble que cela soit le même pour tous les pilotop de la marque Zaegel.

Quelqu'un pourrait-il nous fournir ce fameux code?
Si quelqu'un a également une idée pour nos deux messages d'erreur, cela nous intéresse. J'ai remarqué en faisant des relevés régulièrement que la PAC qui pose problème ne passe jamais en grande vitesse au niveau du ventilateur. Au moins un des problèmes doivent venir de cela.

Merci à ceux qui pourront nous aider. Nous serions très reconnaissant si un ex-technicien de cette marque avait la gentillesse de nous guider pour notre système.

Bien à vous,
Axbal