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K-line : infiltration ?

Ce sujet comporte 19 messages et a été affiché 790 fois
nico106
Auteur du sujet

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Le 10/02/2016 à 21h29
K-line : infiltration ?
Hello,

Quelques photos après les forts coup de vent de ces dernières jours (bon ce n'est pas la première fois non plus) 

Vous en pensez quoi  ?



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Gwendalfr

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Le 10/02/2016 à 21h43
Votre volet roulant est il isolé ?
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nico106
Auteur du sujet

Messages : Env. 100
De : Rennes (35)
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Le 10/02/2016 à 21h45
Gwendalfr a écrit:Votre volet roulant est il isolé ?

non je ne crois pas et si c'était le cas je serai au courant ... 
Vus pensez à un effet de condensation ? 
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Gwendalfr

Picto recompense Membre super utile

Messages : Env. 5000
Dept : Eure Et Loir
Ancienneté : + de 5 ans
Le 10/02/2016 à 21h49
Oui, c'est clair qui y a condensation. En même temps K-Line je connais bien, ils sont capable du meilleur comme du pire.
Vous connaissez la nature du vitrage ? Quel est l'exposition du vitrage ?
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nico106
Auteur du sujet

Messages : Env. 100
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Le 10/02/2016 à 21h56
Gwendalfr a écrit:Oui, c'est clair qui y a condensation. En même temps K-Line je connais bien, ils sont capable du meilleur comme du pire.
Vous connaissez la nature du vitrage ? Quel est l'exposition du vitrage ?

Dans le devis : " Double vitrage isolant 4 / 16 argon / TBE 4" 
=> du 4 /16/4 avec de l'argon au milieu ? (le TBE je vois pas trop ... )
Les baies concernées sont sud/ouest et en plein vent (ça ne le fait pas sur les baies plein ouest mais relativement abritées) 
Gênant cette condensation ? c'est quoi le risque ?

Edité 1 fois, la dernière fois il y a +1 an.
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nico106
Auteur du sujet

Messages : Env. 100
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Le 10/02/2016 à 22h00
nico106 a écrit:
Gwendalfr a écrit:Oui, c'est clair qui y a condensation. En même temps K-Line je connais bien, ils sont capable du meilleur comme du pire.
Vous connaissez la nature du vitrage ? Quel est l'exposition du vitrage ?

Dans le devis : " Double vitrage isolant 4 / 16 argon / TBE 4" 
=> du 4 /16/4 avec de l'argon au milieu ? (le TBE je vois pas trop ... )
Les baies concernées sont sud/ouest et en plein vent (ça ne le fait pas sur les baies plein ouest mais relativement abritées)
Gênant cette condensation ? c'est quoi le risque ?
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Gwendalfr

Picto recompense Membre super utile

Messages : Env. 5000
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Le 11/02/2016 à 06h26
J'ai un doute d'un seul coup, c'est a l'interieur du vitrage, ou a l'extérieur la condensation. Si c'est a l'exterieur, c'est peut aussi une piece mal ventilé, ou tres peux chauffée ?
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nico106
Auteur du sujet

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Le 11/02/2016 à 07h02
Gwendalfr a écrit:J'ai un doute d'un seul coup, c'est a l'interieur du vitrage, ou a l'extérieur la condensation. Si c'est a l'exterieur, c'est peut aussi une piece mal ventilé, ou tres peux chauffée ?


Les gouttelettes d eau se situent entre le join extérieur et le vitrage ... Mais je ne suis pas certain que ce soit de la condensation ; je pense plus à une infiltration avec le vent ..., non ?
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Gwendalfr

Picto recompense Membre super utile

Messages : Env. 5000
Dept : Eure Et Loir
Ancienneté : + de 5 ans
Le 11/02/2016 à 08h13
Ok, c'est à l'extérieur

Mais je n'arrive pas a comprendre ou est ce joint ! C'est un joint du volet roulant ?

Mais bon de toute façon entre le volet non isolé, les vents dominants et la fenêtre "chaude", c'est plutôt normal d'avoir un peux de condensation.
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K•LINE

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Ancienneté : + de 2 ans
Le 11/02/2016 à 15h45
Bonjour Nico106,

Nous venons d’apprendre votre désagrément. Il s’agit en fait du déshydratant initialement présent dans l’intercalaire du double vitrage qui a dû s’en échapper. Cela est bien pris en charge par la garantie du vitrage. Nous vous invitons à contacter votre installateur afin de procéder au remplacement.

N’hésitez-pas à revenir vers nous pour toute question au 0801 803 803 ou sur webcontact@k-line.fr

L’équipe K-LINE
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Gwendalfr

Picto recompense Membre super utile

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Le 11/02/2016 à 16h26
Haaa ben voilà c'est plus claire Mais au moins K-LINE est réactif, c'est un bon point pour eux
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nico106
Auteur du sujet

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Le 12/02/2016 à 08h45
Gwendalfr a écrit:Haaa ben voilà c'est plus claire Mais au moins K-LINE est réactif, c'est un bon point pour eux

reste à voir si mon installateur sera aussi réactif ! 
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nico106
Auteur du sujet

Messages : Env. 100
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Le 02/03/2016 à 20h58
nico106 a écrit:
Gwendalfr a écrit:Haaa ben voilà c'est plus claire Mais au moins K-LINE est réactif, c'est un bon point pour eux

reste à voir si mon installateur sera aussi réactif ! 

Installateur réactif; un responsable commerciale K-Line est passé aujourd'hui ! 
=> Il y a bien de la condensation et c'est fréquent: mais pour le moment pas d'explication. Statut quo donc; on se donne un mois pour voir comment les choses évoluent. Si condensation toujours présente il faudra sans doute envisager une intervention ! Je vous tiens au courant  
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nico106
Auteur du sujet

Messages : Env. 100
De : Rennes (35)
Ancienneté : + de 3 ans
Le 27/11/2016 à 19h03
9 mois après les soucis sont toujours là ; je vais relancer une nouvelle fois l'installateur ! 

Message envoyé en parallèle à webcontact@k-line.fr ... nous verrons bien.

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autoconstruction1

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Dept : Moselle
Ancienneté : + de 1 an
Le 08/01/2017 à 18h11
Bonjour Nico106, 

Je tombe a l'instant sur ce poste, 
nous devons nous positionner rapidement sur le choix de nos coulissants pour notre future maison, et pensons choisir celles de K-LINE, 

A ce jour votre problème a pu être résolu ? 
Les baie vitrée sont bien hermétiques a l'air ?

Merci d'avance pour vos retours très utiles  
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En cache depuis le mercredi 10 janvier 2018 à 05h55
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