K-line : infiltration ?

Votre volet roulant est il isolé ?

Gwendalfr a écrit:

Votre volet roulant est il isolé ?

non je ne crois pas et si c'était le cas je serai au courant ... 
Vus pensez à un effet de condensation ? 

Oui, c'est clair qui y a condensation. En même temps K-Line je connais bien, ils sont capable du meilleur comme du pire.
Vous connaissez la nature du vitrage ? Quel est l'exposition du vitrage ?

Gwendalfr a écrit:

Oui, c'est clair qui y a condensation. En même temps K-Line je connais bien, ils sont capable du meilleur comme du pire.
Vous connaissez la nature du vitrage ? Quel est l'exposition du vitrage ?

Dans le devis : " Double vitrage isolant 4 / 16 argon / TBE 4" 
=> du 4 /16/4 avec de l'argon au milieu ? (le TBE je vois pas trop ... )
Les baies concernées sont sud/ouest et en plein vent (ça ne le fait pas sur les baies plein ouest mais relativement abritées) 
Gênant cette condensation ? c'est quoi le risque ?

nico106 a écrit:

Gwendalfr a écrit:

Oui, c'est clair qui y a condensation. En même temps K-Line je connais bien, ils sont capable du meilleur comme du pire.
Vous connaissez la nature du vitrage ? Quel est l'exposition du vitrage ?

Dans le devis : " Double vitrage isolant 4 / 16 argon / TBE 4" 
=> du 4 /16/4 avec de l'argon au milieu ? (le TBE je vois pas trop ... )
Les baies concernées sont sud/ouest et en plein vent (ça ne le fait pas sur les baies plein ouest mais relativement abritées)
Gênant cette condensation ? c'est quoi le risque ?

J'ai un doute d'un seul coup, c'est a l'interieur du vitrage, ou a l'extérieur la condensation. Si c'est a l'exterieur, c'est peut aussi une piece mal ventilé, ou tres peux chauffée ?

Gwendalfr a écrit:

J'ai un doute d'un seul coup, c'est a l'interieur du vitrage, ou a l'extérieur la condensation. Si c'est a l'exterieur, c'est peut aussi une piece mal ventilé, ou tres peux chauffée ?

Les gouttelettes d eau se situent entre le join extérieur et le vitrage ... Mais je ne suis pas certain que ce soit de la condensation ; je pense plus à une infiltration avec le vent ..., non ?

Ok, c'est à l'extérieur

Mais je n'arrive pas a comprendre ou est ce joint ! C'est un joint du volet roulant ?

Mais bon de toute façon entre le volet non isolé, les vents dominants et la fenêtre "chaude", c'est plutôt normal d'avoir un peux de condensation.

Bonjour Nico106,

Nous venons d’apprendre votre désagrément. Il s’agit en fait du déshydratant initialement présent dans l’intercalaire du double vitrage qui a dû s’en échapper. Cela est bien pris en charge par la garantie du vitrage. Nous vous invitons à contacter votre installateur afin de procéder au remplacement.

N’hésitez-pas à revenir vers nous pour toute question au 0801 803 803 ou sur webcontact@k-line.fr

L’équipe K-LINE

Haaa ben voilà c'est plus claire Mais au moins K-LINE est réactif, c'est un bon point pour eux

Gwendalfr a écrit:

Haaa ben voilà c'est plus claire Mais au moins K-LINE est réactif, c'est un bon point pour eux

reste à voir si mon installateur sera aussi réactif ! 

nico106 a écrit:

Gwendalfr a écrit:

Haaa ben voilà c'est plus claire Mais au moins K-LINE est réactif, c'est un bon point pour eux

reste à voir si mon installateur sera aussi réactif ! 

Installateur réactif; un responsable commerciale K-Line est passé aujourd'hui ! 
=> Il y a bien de la condensation et c'est fréquent: mais pour le moment pas d'explication. Statut quo donc; on se donne un mois pour voir comment les choses évoluent. Si condensation toujours présente il faudra sans doute envisager une intervention ! Je vous tiens au courant  

9 mois après les soucis sont toujours là ; je vais relancer une nouvelle fois l'installateur ! 

Message envoyé en parallèle à webcontact@k-line.fr ... nous verrons bien.

Bonjour Nico106, 

Je tombe a l'instant sur ce poste, 
nous devons nous positionner rapidement sur le choix de nos coulissants pour notre future maison, et pensons choisir celles de K-LINE, 

A ce jour votre problème a pu être résolu ? 
Les baie vitrée sont bien hermétiques a l'air ?

Merci d'avance pour vos retours très utiles