Pont thermique sur le linteau et sur une poutre en ciment

Bonjour,

J'ai besoin de conseils !! J'ai fait construire ma maison il y a environ 4 ans. j'y habite depuis 2 ans et demi. Tout allait bien jusqu'à maintenant....
Dans ma salle de bains, je me suis aperçue d'une trace de moisissure sur le placo. Ce placo recouvre une poutre en ciment qui traverse toute la largeur de ma maison et qui est porteuse de la charpente.
En allant voir ce qui se passait au grenier et sur cette fameuse poutre, je me suis aperçue qu'elle coulait ! beaucoup de condensation au point que ça doit couler sur le placo et ressort à l'intérieur de ma salle de bain, pourrissant le placo.
En regardant plus loin, je me suis aperçue que c'est toute la poutre qui transpire, ce qui me fait dire que tout le caisson recouvrant cette poutre va pourrir.
Pas que ça !!! mais c'est tout le chainage de la maison qui coule ! tout ce qui est en ciment !!!
ça me fait peur !! que faut il faire ?? j'ai fait venir mon maçon qui ne voit pas ce qu'on doit faire. et le platrier qui m'a fait mon platre et mon isolation est absent à mes appels !!
Conseillez moi s'il vous plait , si vous connaissez une solution à ce problème qui est aussi en train de me pourrir le moral ! merci beaucoup !!