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Témoignage cuisine Ixina

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Avis des membres sur les cuisinistes :

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Avis Ixina
Ixina
15 avis 20 récits
 
Env. 10 message Gironde
Message pour tous ceux qui souhaitent connaître un retour d'expérience de l'achat d'une cuisine IXINA, en l'occurrence achetée au magasin de Mérignac (33).

Nous avons fait l'achat d'une de leurs cuisines en octobre 2015. Nous sommes en mars 2016 et notre cuisine n'est toujours pas finie, pour cause de défaut de pose des meubles (la pose nous a coûté 1200 euros pour une demie-journée de travail). Nous avons choisi un îlot central qui a été mal monté (de travers cf. photos), conséquence : nous ne pouvons pas poser le plan de travail puisqu'il faut que les meubles sont correctement posés avant !
Donc cela fait presque 6 mois que nous "campons" : pas d'évier, pas de plaque de cuisson (puisque cela doit être posé avec le plan de travail).
Nous avons demandé au magasin d'intervenir à maintes reprises auprès de leurs poseurs en vain. Lorsque tout a été déjà payé, cela devient très compliqué.
Dernier RDV en date : nous avons appris que notre interlocuteur ne travaille plus chez eux ! L'une des commerciales du magasin nous reçoit, avec tous les apriori possibles sur notre dossier, et nous conseille d'écrire à une "association de médiation" car le magasin ne pouvait plus rien faire pour nous, selon leur poseur, tout a été posé dans les "règles de l'art", dossier clos. Elle nous dit mot pour mot : "moi, je connais mon poseur, mais vous je ne vous connais pas" (en gros, nous sommes potentiellement menteurs, nous avons déplacé les meubles pour que ce soit de travers). Nous avons donc écrit en médiation, mais depuis une semaine zéro retour.
En conclusion, nous songeons à abandonner l'affaire car cela nous épuise ! Voyez quelques photos et soyez avertis.

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Messages : Env. 10
Dept : Gironde
Ancienneté : + de 3 ans
 
message
Ne vous prenez pas la tête pour la création ou l'installation d'une cuisine...

Allez dans la section devis cuisine du site, remplissez le formulaire et vous recevrez jusqu'à 5 devis comparatifs de cuisinistes de votre région. Comme ça vous ne courrez plus après les cuisinistes, c'est eux qui viennent à vous

C'est ici : https://www.forumconstruire.com/construire/devis-0-22-devis_cuisine.php
 
Env. 10 message Gironde
Ligustrum a écrit:Message pour tous ceux qui souhaitent connaître un retour d'expérience de l'achat d'une cuisine IXINA, en l'occurrence achetée au magasin de Mérignac (33).

Nous avons fait l'achat d'une de leurs cuisines en octobre 2015. Nous sommes en mars 2016 et notre cuisine n'est toujours pas finie, pour cause de défaut de pose des meubles (la pose nous a coûté 1200 euros pour une demie-journée de travail). Nous avons choisi un îlot central qui a été mal monté (de travers cf. photos), conséquence : nous ne pouvons pas poser le plan de travail puisqu'il faut que les meubles sont correctement posés avant !
Donc cela fait presque 6 mois que nous "campons" : pas d'évier, pas de plaque de cuisson (puisque cela doit être posé avec le plan de travail).
Nous avons demandé au magasin d'intervenir à maintes reprises auprès de leurs poseurs en vain. Lorsque tout a été déjà payé, cela devient très compliqué.
Dernier RDV en date : nous avons appris que notre interlocuteur ne travaille plus chez eux ! L'une des commerciales du magasin nous reçoit, avec tous les apriori possibles sur notre dossier, et nous conseille d'écrire à une "association de médiation" car le magasin ne pouvait plus rien faire pour nous, selon leur poseur, tout a été posé dans les "règles de l'art", dossier clos. Elle nous dit mot pour mot : "moi, je connais mon poseur, mais vous je ne vous connais pas" (en gros, nous sommes potentiellement menteurs, nous avons déplacé les meubles pour que ce soit de travers). Nous avons donc écrit en médiation, mais depuis une semaine zéro retour.
En conclusion, nous songeons à abandonner l'affaire car cela nous épuise ! Voyez quelques photos et soyez avertis.



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Messages : Env. 10
Dept : Gironde
Ancienneté : + de 3 ans
 
Env. 30 message Reunion
Bonjour,
Whaou! Ça promet! nous avons choisi une cuisine Ixina également! merci car je penserais à regarder ça de près! Nous sommes à la Réunion et nous sommes tombé sur un commercial super sympa et très professionnel mais bon...J'ai une amie qui m'a dit ne pas avoir été satisfaite non plus (je l'ai appris trop tard!) mais qu'ils ont tout arrangé avec geste commercial en prime! On verra bien, bon courage à vous, et oui je pense aussi qu'il ne faut rien lâcher, vu le prix de nos cuisines...
mon modeste blog: catseb.blogspot
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Messages : Env. 30
Dept : Reunion
Ancienneté : + de 3 ans
 
Membre utile Env. 1000 message Herault
Ligustrum a écrit:Message pour tous ceux qui souhaitent connaître un retour d'expérience de l'achat d'une cuisine IXINA, en l'occurrence achetée au magasin de Mérignac (33).

Nous avons fait l'achat d'une de leurs cuisines en octobre 2015. Nous sommes en mars 2016 et notre cuisine n'est toujours pas finie, pour cause de défaut de pose des meubles (la pose nous a coûté 1200 euros pour une demie-journée de travail). Nous avons choisi un îlot central qui a été mal monté (de travers cf. photos), conséquence : nous ne pouvons pas poser le plan de travail puisqu'il faut que les meubles sont correctement posés avant !
Donc cela fait presque 6 mois que nous "campons" : pas d'évier, pas de plaque de cuisson (puisque cela doit être posé avec le plan de travail).
Nous avons demandé au magasin d'intervenir à maintes reprises auprès de leurs poseurs en vain. Lorsque tout a été déjà payé, cela devient très compliqué.
Dernier RDV en date : nous avons appris que notre interlocuteur ne travaille plus chez eux ! L'une des commerciales du magasin nous reçoit, avec tous les apriori possibles sur notre dossier, et nous conseille d'écrire à une "association de médiation" car le magasin ne pouvait plus rien faire pour nous, selon leur poseur, tout a été posé dans les "règles de l'art", dossier clos. Elle nous dit mot pour mot : "moi, je connais mon poseur, mais vous je ne vous connais pas" (en gros, nous sommes potentiellement menteurs, nous avons déplacé les meubles pour que ce soit de travers). Nous avons donc écrit en médiation, mais depuis une semaine zéro retour.
En conclusion, nous songeons à abandonner l'affaire car cela nous épuise ! Voyez quelques photos et soyez avertis.


Bonjour aussi......
Ceci dit , la pose est simplement lamentable !!!!
Ne lâches pas l'affaire, déboule au magasin un samedi quand c'est gavé de monde et pousse une bonne gueulante.... !!!!!
Bon courage.
Ben alors, tu viens plus aux soirées...?
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Picto recompense Membre utile
Messages : Env. 1000
Dept : Herault
Ancienneté : + de 5 ans
 
Membre utile Env. 1000 message Herault
En fait c'est a classer dans la rubrique "collector"
Je ne sais évaluer ce qui est le pire dans cette pose ( entre la façade massacrée, l'équerrage d'alcoolique, les socles et les passes-mains posés à la façon "j'm'en tappe", la fixation des meubles.....on oublie...)
Ben alors, tu viens plus aux soirées...?
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Picto recompense Membre utile
Messages : Env. 1000
Dept : Herault
Ancienneté : + de 5 ans
 
Env. 200 message Gironde
Bonjour,

Yaisse mais pas de réponses aux questions posées sur l'autre Topic

Pose payée avant la fin des travaux ?
Protection Juridique?
Déja 6 mois, je plains nos amis de supporter une malfaçon si énorme depuis si longtemps........   
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Messages : Env. 200
Dept : Gironde
Ancienneté : + de 4 ans
En cache depuis le dimanche 09 février 2020 à 20h44
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