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Problème poele à pellet

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Env. 10 message Somme
Bonjour,

Mon locataire se plaint que de l'humidité coule dans le conduit de son poêle à pellet ainsi que de la suie sur le sol.
L'installation a eu lieu l'année dernière, il y a une plaque de proprete au plafond, des "sorties d'air", 2 ramonages en 1 an. A la sortie du conduit il y a un chapeau.
Le locataire n'utilise que le poele à pellet pour se chauffer et rarement les radiateurs électriques.

Pour le locataire, l'humidité et la suie viendraient de trous sur le haut de la cheminée.
Je n'ai pas vu les trous et j'ai toute confiance en l'installateur du poêle.


Pourquoi y a t il de la suie ?
Est ce que le problème ne viendrait pas d'une surchauffe du poêle qui provoquerait de la condensation et est ce qu'il faudrait mettre un chapeau plus large en haut du toit ?

Merci pour vos réponses.
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Messages : Env. 10
Dept : Somme
Ancienneté : + de 10 ans
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Ne vous prenez pas la tête pour une fourniture ou pose de poêle...

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Membre super utile Env. 4000 message Maine Et Loire
Bonjour

 Le conduit du poêle à pellets passe dans un deuxième conduit ?

 Si oui : est ce que le conduit  d'origine a été ramoné avant la pose du conduit du poêle ?

 La surchauffe du poêle n'entraîne pas la condensation , c'est plutôt le contraire !

 Au somment du conduit , si c'est un tubage vous devez avoir une plaque d'étanchéité ventilé et un chapeau .

 S'il y a une fuite l'eau coule le long du tuyau , pas à l'intérieur .

 Pour l'eau à l'intérieur , il faut enlever le bouchon du Té .
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Picto recompense Membre super utile
Messages : Env. 4000
Dept : Maine Et Loire
Ancienneté : + de 13 ans
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Env. 10 message Somme
Le conduit du poêle à pellets passe dans un deuxième conduit ?

A l'origine c'était un poêle à bois.
Le tubage a été enlevé et tout a été ramoné avant la pose du pellet.
Il y a eu un autre ramonge pour l'entretien.

Au sommet il y a bien une plaque d'étanchéité et un chapeau. C'est là le problème.


S'il y a une fuite l'eau coule le long du tuyau, pas à l'intérieur.
Il n'y a pas de fuite visible.

Merci pour ces explications mais j'ai encore du mal à comprendre l'origine de la suie.
L'utilisateur ne peut pas être mis en cause ?
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Messages : Env. 10
Dept : Somme
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