Probleme Dalles en gres cerame gamme MIRAGE

Bonjour

J'ai fait poser le 4 Juillet des dalles en gres cerame de la marque MIRAGE (Italie),

reference INDIE NA02 gamme EVO2

La pose a été faite sur plot par un paysagiste.

Le gres cerame est un materiel inalterable etc..

3 semaines apres, on constate une décoloration de ces dalles...on le voit car on a une partie de terrasse couverte ou les dalles ont leur aspect du début, alors que la partie non couverte a blanchie...et meme grisée....comme le bois

Nous n'avons PAS VOULU du bois justement pour avoir une uniformité entre terrasse couverte et non couverte, donc nous avons choisi un aspect bois en dalle pour garder cette apparence..

Ces dalles sont chauffees a 1250° et là 3 semaines de soleil suffisent a les faire blanchir...

Alors mes questions :

- Ce carrelage vient de la SAMSE mais a été posé par un paysagiste..vers qui se tourner ?

le paysagiste n'y est pour rien lui...il vient Jeudi finir le travail et on lui en parlera.

Mais je ne sais pas s'il est quand meme responsable de ce qu'il a posé, bien qu'il n'aurait pas pu deviner que la qualité des dalles est mediocre (alors que c'est quand meme 60e du M2)..

Bref, que faire ? Nous tentons aussi de contacter la SAMSE pour qu'ils fassent venir un representant de la marque.

C'est cette dalle :