Soufflerie clim Kaysun 26DN7 défectueuse

Bonjour,

J'ai une clim Kaysun 26DN7 neuve depuis un mois. Depuis l'installation, cette unité a un problème de soufflerie.

Elle a été posée par un artisan connu et compétent mais... au black .
Bien entendu, il m'a envoyé chier pour réparer et même venir voir ce qui se passait. Ce gros dégueulasse aurait peut-être bien profité du black pour me fourguer une merde qu'il savait en panne, allez savoir, le carton est d'ailleurs arrivé cerclé alors que les autres étaient agrafés ... Avant de lui envoyer une équipe de potes pour le convaincre , j'aimerais connaître la nature de la panne, si elle est réparable et dans l'affirmative, comment faire.
Bien entendu, je n'y connais absolument rien du tout. Pas en climatisation, hein ? En bricolage !

Symptômes :
Quels que soient les réglages, en mode climatisation ou autre, puissance de la soufflerie, température, automatique ou manuel, etc. la soufflerie est irrégulière, "sinusoïdale". On dirait du vent avec des rafales ou des turbulences, ce qui en plus, la rend sonore et gênante la nuit, même réglée au minimum et en mode silence.
Je précise qu'il y a une autre unité sur le même circuit et qu'elle ne présente absolument aucun défaut.

Merci d'avance.