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Avis Site usine online

Ce sujet comporte 79 messages et a été affiché 9.896 fois
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Env. 20 message Pyrenees Orientales
Bonjour, voici mon retour d'expérience suite à mon achat sur leur site.
Premier point la livraison: je reçois un appel pour caler la date de livraison (sur la journée), celle-ci est respectée mais le chauffeur m'appelle à 14h pour une livraison entre 16h et 17h et arrive finalement à 19h30!!!! Bien-sûr, il fait nuit, il pleut et son camion n'a pas de haillon, je l'aide pour décharger sans moyen de contrôler la marchandise. Le chauffeur prend la liberté de me faire signer "sans réserves"...
Le chauffeur m'indique qu'il est seul à faire les livraisons pour toute la France au départ de Perpignan.

Après mes inquiétudes liées à la livraison, lors de la pose, tout est OK.

Les matériaux sont de qualité et la pose est plutôt aisée sauf quand il faut joindre le plaques en 32mm qui sont assez récalcitrantes.

Pour finir, je recommande ce site pour la qualité de leur matériel mais attention à la livraison de bien pouvoir contrôler la marchandise...
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Messages : Env. 20
Dept : Pyrenees Orientales
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Env. 20 message Wallers (59)
Je me permet de remonter ce sujet pour vous faire part de ma mauvaise expérience sur ce site.
Commande dune baie vitrée le 18 juillet , des délais annoncé de 10 semaines , jusque la pas de soucis javais le temps , au bout de 10 semaines il m annonce une retard de 4 semaines faute au matière première, et la les reports s enchaîne jusqu'à atteindre 28 semaines et aucune date de livraison prévue. Les appelant tout les jours ceux ci m accuse de harcèlement et lorsque je leur demande ce qui se passerais si j'annulerai ma commande ceux ci me répondent que je ne recevrais aucun remboursement !!! Vraiment faite attention avec ce site
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Messages : Env. 20
De : Wallers (59)
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Env. 10 message Isere
Bonjour, 

concernant Usine on line, j'ai commandé une pergola bioclimatique sur mesure, et un châssis avec porte en deux fois.

Pour la pergola il y a eu une erreur de pièce de fabrication, sur le système motorisé, sa a mis plus d'un mois pour se résoudre, le temps de refaire la pièce sur mesure. mais il n'y a pas eu de problème.

Pour le châssis avec porte il y a eu un gros problème, le chauffeur qui la livré, ma laissé la palette en  équilibre instable devant mon portail, et comme il y avait du vent ce jour la, elle a basculé et une vitre s'est brisé, Jai refusé de signé le bordereau de livraison, malgré une insistance du chauffeur et fais des photos. ma vitre a été remplacé sans discutions toujours avec un délais de fabrication. pour le prix avec remise permanente, la qualité du matériels n'est pas du haut de gamme. mais ont en a pour sont prix. A savoir que si vous commandé chez eux il faut être un bon bricoleur, et surtout prendre bien d'expliqué au commercial se que vous voulez. Si vous voulez plus d'info ou photos n'hésité pas a me contacté.

Bernard 
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Dept : Isere
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Env. 10 message Herault
Bonjour
Vous avez raison de vous méfier, il n’y a aucune garantie Car ce vendeur peut scrupuleux a tellement mis de clauses D’exclusionen toute petite ligne afin que l’on se laisse avoir lamentable ! Pour information, ;Mon, store à moins de deux ans et est HS

equivalent a écrit:Bonjour

Quelqu'un a t'il déjà commandé sur ce site assez récent :

https://www.usine-online.com/

Les prix sont trés intéressants mais ...

Les avis tous trés positifs du site me paraissent "bizarres"

Merci de vos avis.
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Messages : Env. 10
Dept : Herault
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En cache depuis le jeudi 03 septembre 2026 à 23h25
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