Avis sur maisons d'en France - lille (Nord)

Nous avons acheté une première maison de lotissement dans les années 2000. Le sous traitant choisi par maison d’en France ayant été mis en liquidation, la livraison de ce premier bien a eu plusieurs mois de retard. Ce fut considéré comme un cas de force majeure et nous en fûmes pour nos frais. 

Quelques années plus tard, nous avons décidé de changer de logement pour une maison individuelle. 
Le propriétaire du terrain que nous avions trouvé nous imposait le constructeur : Maisons d’en France… 

Nous n’allions pas être déçus du voyage… au-delà des anomalies constatées dès la réception : 

- des taches de ciment sur le mur de briques juste à côté de la porte d’entrée (on ne voit qu’elle en entrant),  
- des moulures posées de travers,  
- une porte de garage en bois avec un défaut au beau milieu,  
- des joints et des briques ne correspondant pas à notre demande,  
- des portes intérieures ne fermant pas,  
- des problèmes d’étanchéité d’air au niveau des fenêtres et des interrupteurs,  
- une carte électronique de la chaudière à changer un mois après réception, puis de nombreux frais supplémentaires hors garantie sur cette même chaudière... (Il nous a été confirmé qu’il s’agissait de chaudières ayant mauvaise réputation, mais nous n’avions pas pu choisir…) 

En 2014, puis en 2015, et en 2016, trois radiateurs ont percé à l’étage, sans aucune raison, inondant les 3 pièces correspondantes et endommageant fortement le parquet. 

Ayant signalé au constructeur ces problèmes, il nous a été répondu que Maisons d’en France n’avait pas toujours contrôle sur la qualité des matériels de ses sous traitants.  

Depuis 4 / 5 ans, des fissures apparaissent dans le carrelage du rez-de-chaussée : hall d’entrée, cuisine, salon et séjour. Ces fissures s’agrandissent… 
  
Maisons d'en France informée depuis plus fin 2014 a après maintes demandes dépêché un conducteur de travaux pour constater le problème en 2015 mais n’a ensuite apporté plus aucun commentaire- silence radio ! Après de nouvelles nombreuses relances, lorsqu’un responsable s’est enfin déplacé, (en octobre 2016, soit 1 an et demi plus tard !), il nous a dit que cela n’était qu’un désagrément esthétique, et qu’il consentait à nous faire profiter de ses prix auprès de ses fournisseurs pour acheter un nouveau carrelage pour le rez de chaussée… En clair, à notre charge la pose, l’achat du carrelage, et les ennuis des travaux ! 

Bref, il est responsable des défauts (ayant eu la charge des calculs de fondations, le choix du carrelage et du poseur), mais impose à ses fournisseurs de nous faire un prix, et à nous de payer… Belle prise de responsabilité, surtout quand on parle d’un montant qui doit, à la louche, avoisiner 6000 euros, ce qui imputerait MdF de 3000 euros, car nous leur avons proposé une prise en charge de 50% alors que nous leur avons acheté deux maisons !!!  

Nous avons demandé une explication au phénomène, et surtout une garantie pour l’avenir avant de recarreler, nous n’avons obtenu aucun retour satisfaisant, aucune analyse n’a été faite : la dalle bouge t’elle? Est-ce un problème de carrelage ? De fondations ? Mdf se contente, sans aucune expertise, de nous dire : il n’y a pas de risque, vous n’avez qu’à recarreler par-dessus… 

Nous avons par ailleurs rencontré de gros problèmes de condensation dans notre salle de bain. Obligés de refaire les peintures tous les 6 mois… Nous avons déposé une partie de la couverture de la maison pour nous rendre compte qu’il n’y avait pas d’isolant entre la toiture et cette salle de bain!!! 

Cela ne s’arrête pas là : les wc de l’étage se bouchent 3 à 4 fois par an…  Il s’agit d’un problème de pente mal faite, mais les tuyaux étant encoffrés, nous ne pouvons plus rien faire, sinon ne plus utiliser ces wc… 

Des fissures apparaissent régulièrement dans tous les murs de carreaux plâtre… mais vu la quantité de colle déposée entre les carreaux lorsque nous avons élargi les fissures, nous en avons compris la raison ! 

En résumé, nous ne recommandons pas du tout cette agence. Le service après vente est nul! 

PS : si vous souhaitez des photos, n'hésitez pas!