Baies vitrées qui bougent !!!

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picobelo Picto info

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Le 22/05/2017 à 08h36 Env. 10 message Moselle

Bonjour à tous,

Nous avons reçu nos baies vitrées et nous nous sommes rendu compte que non seulement la structure mais également la vitre bougent.

Elles sont en PVC avec 2/3 vitre et 1/3 porte.

Donc nous avons recontacté la société, qui dans un premier temps répond que c’est normal. Restant sur notre fin mais malgré notre instance ils décident de mettre des renforts au niveau des châssis.
En effet, les châssis bougent un peu moins (mais bougent encore) idem pour les vitres.

Rebelote grandes discutions avec la société, qui estime encore que c’est normal car la superficie de la vitre est grande.
En résumé, lorsqu’on met le poing contre la vitre cela bouge et selon eux c’est normal.
Aujourd’hui, il nous demande de régler le solde de la facture.
Ce que je refuse car pour moi le chantier n’est pas terminé.

Que devons-nous faire ?

Accepter les vitres en états ?

Demander le remplacement (ce qui n’est pas gagné)?

Trouver un expert qui peut nous affirmer que cela est bon ou pas ?

Dans l’attente de vos avis

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moitib83 Picto info

Le 22/05/2017 à 20h00 Membre utile Env. 1000 message Brignoles (83)

Bonsoir

ce sont des coulissants? pas des portes fenetres?

C'est quoi la dimension?

C'est du PVC?

C'est quoi pour vous "la vitre qui bouge"? parcequ'une vitre qui bouge c'est plus qu'un vice de fabrication. Mais je pense que vous parlez des vantaux...

En fait les explications ne sont pas très claires, quoi qu'il arrive, un coulissant est monté sur rail, il y a des jeux et c'est bien normal. En plus généralement c'est de l'alu, bien plus rigide; j'en ai jamais vu en pvc; ça sent l'ultra bas de gamme et vos soucis doit venir de la... sans être méchant. Pour moi un coulissant c'est en alu, pas en plastique.

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picobelo Picto info

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Le 22/05/2017 à 21h24 Env. 10 message Moselle

Merci pour ta reponse
Ne sont pas des baies coulissantes mais une partie fixe et une porte vitrée qui s’ouvre.
3.3 m sur 2.15 de haut
Et c’est en PVC.
C’est la partie fixe de 2.30 bouge
Les vantaux bougent un peu mais se sont surtout les vitres qui bougent, comme si le verre ne serait pas assez épais.

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sward

Le 22/05/2017 à 22h01 Env. 300 message Angers (49)

Salut,

La vitre du châssis fixe de 2,30m est d'un seul tenant?
Si oui ça fait une belle surface, qui ne doit sûrement pas être un vitrage classique...
Peu être peux-tu commencer par demander à l'entreprise de te fournir la fiche techniqe, descriptive de l'ensemble, épaisseur des verres, lame d'air, coupe des profilés, etc...
Ça sera un bon début pour vérifier,et surtout, ça te servira pour la suite si tu as des soucis...

Pour info, et pour lecture:

http://www.batirama.com/article/12893-nf-dtu-39-travaux-de-v[...]itrerie-miroiterie.html

https://www.google.fr/url?sa=t&source=web&rct=j&[...]=AFIJeMrgxswTZNp8Zm4xNQ

Pour la question de payer ou pas la facture, deja, vois comment ils réagissent à ta demande de fiche technique, après, libre à toi de payer tout ou de garder une "caution" si tu trouve un truc qui cloche.
Mais il ne faut pas trop trainer, une entreprise n'est pas une banque...

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picobelo Picto info

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Le 19/06/2017 à 17h25 Env. 10 message Moselle

Bonjour,
Juste pour vous donner quelques nouvelles.

Nous avons insisté pour faire venir le dirigeant de la société qui nous a installé les baies vitrées.
Il a lui-même constaté que cela bougeait plus qu'à la normal.

Donc ils vont nous changer le vitrage en feuilleté et nous rajouter des renforts au niveau du châssis.

a++

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