Fenetres PVC neuves <1an qui laissent passer l'air & problème général pont thermique

Bonjour,
Il y a moins d'1 an, nous changions nos fenetres et portes fenetres dans un logement ancien que nous venions d'acheter.
Nous avons constaté que la pose n'a selon moi pas été faite correctement (Nous avons fait revenir l'entreprise a plusieure reprise car les joins étaient tres mal fait etc)
1 an plus tard, j'ai une partie des mes fenetres qui "sifflent". Deux fenêtres en effet laissent passer de l'air en continu entre l'ouvrant et le dormant (le joint ne touche plus le dormant avec un ecart de 0,5 cm, on vois a travers)
Donc problème d'isolation sonore et isolation tout court.
Par ailleurs dans le salon, les portes fenetre ont été changées. Une prise electrique a proximité laisse passer enormement d'air de l'exterieur. Je pense que lors de la pose des fenetres l'isolation n'a pas été faite et de l'air circule entre les caissons pour volets roulants qui sont juste au dessus et l'interieur du mur. Je m'etais étonné de voir d'ailleurs que l'espace entre les dormant et le mur n'etaient pas comblé - vide)
Compte tenu que nous avons une consomation de chauffage qui a augmentée depuis l'année derniere, que les fenetres ont moins d'un an, je voulais savoir s'il y avait des solutions simple pour regler le probleme (reglage pour les fenetre des chambres) ou s'il fallait se tourner vers l'assurance.
Merci par avance pour vos réponses

Fenêtre de type oknoplast