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Parquet stratifié qui se décolle.

Ce sujet comporte 3 messages et a été affiché 193 fois
Aloamob
Auteur du sujet

Picto recompense Photolover

Messages : Env. 30
Dept : Gard
Ancienneté : + de 3 ans
Le 14/09/2017 à 15h00
Parquet stratifié qui se décolle.
Bonjour,

Nous habitons notre maison depuis janvier 2017.
Nous avons du parquet stratifié de marque porcelanosa. Notre constructeur n'assurait la pose que si nous prenions cette marque. La marque garantie 10 ans ce type de stratifié.
Nous avons plus de 60 m2 posé d'un seul tenant englobant la pièce de vie, entrée et couloir. Quand le parquet avait été posé, nous avions tout fait défaire car le constructeur n'avait pas jugé le ragréage nécessaire. On sentait des trous sous nos pieds. Il a finalement fait un ragreage quand il a vu qu'on menaçait de faire venir un expert. La cuisine avec un îlot central a ensuite était mise en place. Le constructeur nous avait dit de faire comme ça. A la reception, nous ne sentions plus de trou.
Maintenant, certaines lattes se décollent et s'abîment. Nous avons fait venir le constructeur qui nous dit de ne pas mouiller la serpillère!!!! Nous ne détrempons pas notre sol!!! Il a ensuite dit que ça allait être compliqué, que le poids de l'îlot avait dû jouer un rôle ... mais aucune solution n'a été proposé. Depuis, plus de nouvelle.

Est ce que cela fait partie du dommage ouvrage? Doit-on s'adresser directement à l'assurance? Nous comptons prendre RDV avec l'ADIL mais en attendant, on voudrait voir ce qu'on peut faire.
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Picto recompense Membre utile

Messages : Env. 600
De : Tlse (31)
Ancienneté : + de 7 ans
Le 14/09/2017 à 15h48
Vous êtes encore sous la garantie de parfait achèvement, lettre avec AR.
60 m² d'un seul tenant mais quelle est la plus grande longueur ?
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Aloamob
Auteur du sujet

Picto recompense Photolover

Messages : Env. 30
Dept : Gard
Ancienneté : + de 3 ans
Le 15/11/2017 à 07h53
Merci pour votre conseil. Nous avons fait une mise en demeure. Le constructeur a été réceptif. Il va changer tout le sol, faire un ragreage. Nous devons choisir un stratifié plus épais. On part pour 15j de travaux.
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En cache depuis le samedi 09 décembre 2017 à 09h57
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