Question sur les caisson de décompression

Bonjour,

J'ai fait installer un insert avec un habillage en placo par une entreprise dont c'est censé être la spécialité.

C'est un insert Totem 17Kw, la commerciale m'avait dit à l'époque que je devrais ouvrir les fenêtre en hiver car il chaufferait la maison très rapidement.
10 mois que je l'ai, je viens de le rallumer et force est de constaté que pour atteindre 21° en octobre, il me faut plusieurs heures. (en démarrant de 19°)

Je me décide à vérifier l'installation car je n'y connaissais rien, et là, je suis tombé de haut.

Il y a 2 normalement 2 ventilation dans la hotte + 2 dans le caisson de décompression.

L'une de celle qui a été installée pour la hotte a été mise trop haut et couvre donc une moitié du caisson et une moitié de la hotte...J'ai mis une photo pour que ça soit plus clair.

Ensuite, il y a l'isolant entre la hotte et le caisson, l'installateur m'a dit qu'il fallait laisser un vide entre le tube est l'isolant. Je lui ai fait confiance mais les schémas que j'ai trouvé montrent que non. Et ça semble logique car la chaleur monte et s'échappe dans le caisson de décompression, puis ensuite dans le conduit de cheminée, ça fait une perte énorme de chaleur non? Ca explique pourquoi mes ventilation ne rejette que très peu de chaleur à mon avis.
J'ai mis une photo également, on voit un vide autour du tubage, il faut 8cm, ce qui était la norme selon lui. Je pense qu'il s'est trompé, ce vide est plutôt entre le caisse et le conduit de cheminée non?

Merci de vos avis éclairés car je suis complètement perdu

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