Carrelage Cerasarda en 1er choix

Bonjour à tous,

Je suis nouveaux sur ce forum. Je me suis lancé dans la création d’une salle de bain et je voudrais connaitre votre avis sur la réception de mon carrelage en premier choix.

J’ai passé commande d’un carrelage en une seule fois et j’ai reçu deux types de carrelages différents pour le même produit. Le premier correspond exactement au produit montré en showroom et dans le catalogue de la marque et le second pas du tout, c’est même assez disgracieux. Les étiquettes apposées sur les boites montrent clairement deux dates de production différentes à plus d’un mois d’intervalle.

Lorsque je demande d’être livré à nouveau d’un seul type de carrelage (celui du showroom bien sur), le revendeur me répond par écrit, que l’usine ne voit pas le problème et que la marchandise sort bien de la même production (malgré les dates sur les étiquettes).
Un carrelage en premier choix commandé en une seul fois ne devrait-il pas être complètement identique? Qu’en pensez vous?

Merci d’avance pour votre réponse,

Cdt