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MPO Fenêtres

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Env. 10 message Orne
MPO Fenêtres pose des portes, des fenêtres, des volets et... des problèmes.

En 2015, je fais installer par ce fabricant de menuiseries PVC, 5 volets roulants électriques isolants.
Après la pose, je constate que toutes les coulisses sont trop courtes de 2 cm et que 3 joints de lame finale sont également trop courts en particulier celui du volet de la baie vitrée, trop court de 4 cm. MPO Fenêtres me promet à plusieurs reprises de remplacer ce joint. Aujourd'hui, j'attends toujours.
En 2017, je commande une porte d'entrée isolante en PVC à cette même société.
Non seulement elle me pose une porte dont les dimensions du vitrage ne correspondent pas à ce qui avait été commandé mais en plus il y a une énorme rayure de 30 cm à l'intérieur du double vitrage! Quelle entreprise oserait vendre une porte présentant un tel défaut?
Je suis cependant obligé de régler le coût de la porte le jour de la pose. Le vitrage sera remplacé quelques semaines plus tard et ce second vitrage présente lui aussi un léger défaut à l'intérieur. Mais il y a pire : lorsqu'il pleut, il y a des infiltrations d'eau par le seuil. Le SAV ne peut rien faire. Ces portes contrairement aux anciennes sont dépourvues de rejet d'eau et il y a manifestement un défaut au niveau du joint de seuil.
MPO fenêtres vend des produits de piètre qualité et méprise ses clients. Elle vient de perdre définitivement un client.
Messages : Env. 10
Dept : Orne
Ancienneté : + de 6 ans
 
message
Ne vous prenez pas la tête pour changer vos fenêtres...

Allez sur la page devis fenêtre de Forum Construire, remplissez le formulaire et vous serez mis en relation avec des menuisiers de votre région. Vous aurez des devis gratuits sans être obligé de courir après les artisans

C'est ici : https://www.forumconstruire.com/construire/devis-0-72-devis_fenetre.php
 
Membre ultra utile Env. 80000 message 3 X Cote D'or = 63 !
Laugh

bonjour à toi aussi.

perso, si j'ai un pb fourniture-pose sur matos en 2015 et qu'ils n'ont toujours pas rectifié...

'me viendrait pas à l'idée de re-contacter la même boite pour du boulot en + en 2017



mais il n'y a pas de demande d'avis, c'est un simple monologue ?
tu t'es inscris par erreur en voulant remplir ton journal ? ceci explique le manque de politesse Smile

un coup de bol que tu parles des menuiseries Laugh
Picto recompense Membre ultra utile
Messages : Env. 80000
De : 3 X Cote D'or = 63 !
Ancienneté : + de 18 ans
 
Env. 10 message Orne
Bonjour ***** membre ultra utile,
Ta réponse est abracadabrante,hors sujet et ultra inutile.
Messages : Env. 10
Dept : Orne
Ancienneté : + de 6 ans
 
Membre ultra utile Env. 10000 message Aveyron
Bonjour, De toutes façons, une boîte dont on n'est pas satisfait est à rayer de ses fournisseurs.

Mais faites leur une lettre recommandée, et en même temps un mail avec des photos des défauts constatés, et dites leur que s'ils ne viennent pas remédier aux problèmes, vous allez vous adresser à une association de consommateurs.

Si vous avez une protection juridique avec votre assurance, vous pouvez leur dire aussi que sans remise en état, vous allez la faire intervenir.

ça peut faire bouger.

Sinon pour la porte, si elle n'est pas sur la rue, vous pouvez y mettre une bonne marquise qui abritera la porte, et lorsqu'il pleut on est à l'abri pour tourner la clé dans la serrure.
Picto recompense Membre ultra utile
Messages : Env. 10000
Dept : Aveyron
Ancienneté : + de 13 ans
 
Membre super utile Env. 1000 message Finistere
Bonjour,

D'accord à 200% avec *****
Faut être un peu maso pour recontacter la même entreprise... où alors on se sert de cette nouvelle commande pour faire régler les désordres précédents.

Perso, c'est pas sur le forum que j'irai régler mes comptes.

Sinon avis d'un professionnel à la retraite :
Il n'est pas encore trop tard pour faire remplacer les coulisses et les joints trop courts.
Avec l'espace en bas des coulisses, la lame finale est encore plus facilement crochetable pour un cambrioleur.
Suivez les conseils de LARZAC, ce sera plus efficace que de dénigrer MPO via le forum.

Courage, insistez et vous allez à les faire plier
Dirigeant entreprise de menuiserie, jeune retraité
Picto recompense Membre super utile
Messages : Env. 1000
Dept : Finistere
Ancienneté : + de 6 ans
 
Env. 100 message Essonne
Ce qui serait intéressant ce serait de savoir sur quelle secteur/ville se trouve votre MPO.

J'envisage un projet avec eux et ce genre de message fait tout de même réfléchir mais si faire changer 1 porte 2 après les premiers désordres non résolu est étrange !
Messages : Env. 100
Dept : Essonne
Ancienneté : + de 7 ans
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