Problème baie vitrée alu deformée?

Bonjour tout le monde, 

Pour faire bref nous avons receptionné notre maison en juillet 2016, nous avons passé un hiver 2016 normalement.

Depuis plusieurs jours nous nous sommes aperçus d'un pb sur notre baie vitrée en alu. En effet, cette dernière ferme hyper difficilement de chaque coté, comme ci elle s’était déformée. Il faut pousser sur la baie pour que la fermeture puisse se faire 

J'ai contacté notre construccteur, qui a lui même contacté le "fournisseur" de la baie, qui dit que nous ne sommes pas les seuls dans cette situation et que cela est du aux temperatures tres basses de ces derniers jours (on a du avoir -8 hier). Ils nous demandent d'attendre une quinzaine de jours pour voir si ca rentre dans l'ordre...

Quelqu'un a t'il eu le même soucis ? Je reste très septique sur sa réponse, qu'en pensez vous ? 

J'essaie de vous mettre des photos mais je n'y arrive pas dsl 

merci a ceux qui me répondront...