Probléme de climatisation

Bonjour,

Depuis 1 an maintenant j'habite ma maison qui remplit la norme RT 2012. Mon constructeur m'avait dit que dès les tests terminés nous pouvions débloquer la clim (système de chauffage gainable atlantic ).
Nous sommes rentrés en septembre dernier et n'avons pas demandé le déblocage n'en ayant pas spécialement besoin.
Cette année par contre le problème vous comprendrez et différent, je contacte donc l'installateur pour qu'il vienne débloquer le refroidissement et là impossible de le faire venir(il doit passer ne passe pas, me dit que pour l'instant il n'a pas le temps et finit par me dire sèchement qu'il viendrait quand il voudrait et surement pas maintenant). Je trouve cela extrêmement surprenant l'opération prenant environ 3 mn et l'artisan habitant a 10 mn de chez moi. Ayant pénalisé mon constructeur avec des pénalités de retard vous comprendrez qu'il ne cherche pas spécialement à me rendre service en faisant pression sur son artisan.
Je finis par craquer et débloque moi même la clim, la surprise inondation dans la maison. J'ai 2 groupes intérieur qui sont dans les fermettes puisque j'ai un toit terrasse.
L'eau bien évidement fuit par le plafond, j'ouvre alors les trappes et je m’aperçois  que l'eau fuit par un tuyau raccordé à un autre (que je suppose être une évacuation) avec du scotch orange .
Je comprends mieux la résistance de mon chauffagiste.
Que puis faire car le déblocage remet en cause la RT 2012, mais tout de même le travail du chauffagiste n'est pas acceptable
Puis je l'obliger à venir sachant que le contrat prévoyait le chauffage mais pas forcement la clim même si le constructeur m'avait dit que cela ne posait aucun problème
J'attends vos avis