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Peinture porte PVC TRYBA qui se fendille

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Env. 10 message Bas Rhin
[url=https://files.forumconstruire.com/img-jpg-stor-5bade9a76d58d396061.jpg]

[/url]



Bonjour,

Nous avons fait installé une porte d'entrée Tryba en PVC gris anthracite il y a peu (décembre 2017) qui est exposée a l'est.

Cependant nous venons de remarquer que la couche de PVC grise se fendille au niveau des joints. Cela se voit beaucoup car sous la couche de PVC grise la porte est de couleur blanche...

J'ai contacté le service client Tryba il y a quasiment 2 semaines   mais aucune réponse de leur part. La porte est encore sous garantie.

Avez-vous déjà rencontré des problèmes similaires avec des produits PVC TRYBA ? Comment cela s'est-il réglé ? Changement du produit ? Nouvelle couche de peinture ?

Nous sommes assez déçus car la porte est quasiment neuve mais déjà abîmée alors que nous pensions acheter de la qualité..[/img]
Messages : Env. 10
Dept : Bas Rhin
Ancienneté : + de 5 ans
 
message
Ne vous prenez pas la tête pour changer vos fenêtres...

Allez dans la section devis fenêtre du site, remplissez le formulaire et vous recevrez jusqu'à 5 devis comparatifs de menuisiers de votre région. Comme ça vous ne courrez plus après les menuisiers, c'est eux qui viennent à vous

C'est ici : https://www.forumconstruire.com/construire/devis-0-72-devis_fenetre.php
 
Env. 30 message Gundershoffen (67)
Bonjour Kashaiia,
Nous vous présentons nos excuses pour cet incident sur le panneau de votre porte en PVC.
Afin de pouvoir prendre en charge le remplacement du panneau de porte dans le cadre de la garantie, pouvez-vous nous renvoyer vos coordonnées complètes et une copie de la facture par mail à l'adresse sc @ tryba.fr ?
Bonne journée, le Service Consommateurs Tryba
Service Relation Clients Tryba
Messages : Env. 30
De : Gundershoffen (67)
Ancienneté : + de 11 ans
 
Env. 10 message Bas Rhin
Bonsoir,
Merci pour votre retour.
Le service client Tryba nous a contacté il y a peu pas mail pour nous informer qu'un nouveau panneau de porte est en cours de fabrication, et nous sera livré d'ici à fin novembre.

Bonne soirée.
Messages : Env. 10
Dept : Bas Rhin
Ancienneté : + de 5 ans
 
Membre super utile Env. 2000 message Bas Rhin
Bonsoir
Comportement lamentable de beaucoup de grandes entreprises. Il faut étaler le problème sur la toile ou sur la radio pour les faire réagir.
Picto recompense Membre super utile
Messages : Env. 2000
Dept : Bas Rhin
Ancienneté : + de 6 ans
 
Bloggeur Env. 500 message Paris
Exactement ce que j'ai pensé en lisant ce fil ...
Picto recompense Bloggeur
Messages : Env. 500
Dept : Paris
Ancienneté : + de 14 ans
En cache depuis le mardi 19 mars 2024 à 16h50
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