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Mcz Musa comfort Air - bruit électrique

Ce sujet comporte 7 messages et a été affiché 229 fois
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Env. 10 message Maine Et Loire
Bonjour,

Je me suis fait installé un Musa CA le 31/01 depuis le 1er jour on a un bruit électrique ... comme le bruit d’un transformateur et c’est constant (même quand la fonction no air est activé)
Est ce normal?
Mon installateur a commencé par me dire que c’etais Normal, et maintenant il me dit qu’il faut installer un « kit de terre » (franchement je ne vois même pas ce quel c’est!) en sachant que le poêle est branché sur une prise terre bien sûre.
Quelqu’un aurait le même problème ou est ce vraiment normal?
Merci
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Ne vous prenez pas la tête pour une fourniture ou pose de poêle...

Allez dans la section devis poele du site, remplissez le formulaire et vous recevrez jusqu'à 3 devis comparatifs de cheministes de votre région. Comme ça vous ne courrez plus après les cheministes, c'est eux qui viennent à vous

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Membre super utile Env. 4000 message Maine Et Loire
Bonjour

 Le bruit est en plus du bruit du moto réducteur et de l'extracteur de fumée ?
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Picto recompense Membre super utile
Messages : Env. 4000
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Env. 10 message Maine Et Loire
A mon avis oui .. puisque dès le démarrage on l’entend. En fait on l’entend tout le temps, ça fait un bruit comme les vieux réfrigérateur.. bruit de tension électrique .. est ce le bruit du moto réducteur qui fait ça?
500 XT a écrit:Bonjour

 Le bruit est en plus du bruit du moto réducteur et de l'extracteur de fumée ?
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Env. 40 message Seine Saint Denis
Sur un Musa comfort Air on a le même problème ici.
Je me suis rendu compte que ça venait du ventilateur canalisé qui vibre un peu. Quand je donne une pression dessus, plus de bruit, mais dès que je relâche, à nouveau le bruit. C'est comme un bruit de condensateur électrique. En fait c'est une légère vibration.
Mon installateur est au courant mais n'a rien fait pour le moment (plus de 4 mois)
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Messages : Env. 40
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Env. 10 message Maine Et Loire
Merci Kayou pour ta réponse.
Cela fait une semaine que j’ai la bête, et j’ai eu le temps de scruter tout les sons, et je me disais que ça venait probablement de la.
Pour le moment mon installateur se fie juste à ce que je lui est communiqué au premier jour (son électrique) ... pas de passage depuis une semaine pour constater par eux même l’origine du bruit, juste un coup de téléphone et un e-mail pour me dire qu’il s’agit probablement de la prise de terre (chose complètement stupide!) et il me proposent d’installer un « kit de terre » commande directement de chez MCZ (je ne vois toujours pas ce que c’est) j’attend leur passage supposé demain.
Je vous tiens au courant!
Merci
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Env. 10 message Maine Et Loire
MoriartyParadise a écrit:Merci Kayou pour ta réponse.
Cela fait une semaine que j’ai la bête, et j’ai eu le temps de scruter tout les sons, et je me disais que ça venait probablement de la.
Pour le moment mon installateur se fie juste à ce que je lui est communiqué au premier jour (son électrique) ... pas de passage depuis une semaine pour constater par eux même l’origine du bruit, juste un coup de téléphone et un e-mail pour me dire qu’il s’agit probablement de la prise de terre (chose complètement stupide!) et il me proposent d’installer un « kit de terre » commande directement de chez MCZ (je ne vois toujours pas ce que c’est) j’attend leur passage supposé demain.
Je vous tiens au courant!
Merci

Bonjour,
Constat après passage du technicien: le bruit viendrais d'un dysfonctionnement de l'extracteur de fumées.
Ils commandent la pièce en question et reviendrons pour remplacement vers le 20-22/02 … on verras après cela.
Je vous tiens au courant.
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Env. 10 message Seine Maritime
Bonjour, avez vous résolu votre problème de bruit électrique en changeant l'extracteur ? J'ai le même soucis sur un Halo, et je cherche des solutions...

Merci d'avance !
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Messages : Env. 10
Dept : Seine Maritime
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En cache depuis le mercredi 10 septembre 2025 à 14h01
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