Rayure profonde parquet vitrifié

Bonjour,

Je viens de faire poser par un professionnel un parquet vitrifié en chêne en pose collée, sans barre de seuil entre les pièces afin que toute la pose soit toute dans le même sens. J'ai constaté dans l'une des pièces une rayure importante pas de le sens du veinage du bois malheureusement, de 20 cm environ, causée lors de la pose. Le menuisier est repassé, a donc re-vitrifiée, mais la rayure, trop importante n'a pas pu être réparée, juste légèrement atténuée. Par ailleurs, le vitrificateur utilisé n'est pas aussi mat que celui du parquet et on voit la différence. Pour le menuisier, la seule solution est de poncer toute la pièce et de revitrifier. Pour un parquet, tout juste posé, à 100 € le m2 et payé au total 8000 € (je doute qu'il me propose de tout refaire à sa charge...), je suis bien dégoûté. Impossible je pense de refaite uniquement la pièce en question car pas de barre de seuil entre les pièces et comme il est collé et non en pose flottante, pas possible je pense de remplacer sans tout casser. Bref, je suis embêté, je ne sais pas comment réagir ni quoi réclamer à l'artisan au niveau de la réparation. Merci de votre aide