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Dysfonctionnement d'automatisme de portail de marque FAAC

Ce sujet comporte 9 messages et a été affiché 61 fois
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Nouveau membre Env. 10 message Rhone
Bonjour à tous

Mon problème est simple : je dispose d'un automatisme de portail de marque FAAC (modèle 391).
Depuis quelques semaines, ce portail refuse parfois de se fermer après actionnement de la télécommande.
J'ai bien évidemment fait intervenir mon réparateur, professionnel de l'automatisme.
Dans un 1er temps, il m'a changé une photocellule, pensant que mon problème venait d'un défaut de cette cellule.
Malheureusement, changement sans aucun effet.
Il m'a donc demandé de surveiller l'état de la carte électronique.
Et là, je me suis aperçu que ce refus de fermeture se produit lorsque le connecteur "BUS" de la carte électronique clignote (couleur rouge). En revanche, lorsqu'il est allumé de manière permanente (même couleur), le portail se ferme sans problème.
Au bout d'un certain temps que je ne peux pas déterminer avec précision, tout fonctionne à nouveau correctement.
Pour info, ce problème n'affecte que la fermeture. Aucun problème quant à l'ouverture.
Sans nouvelle de mon réparateur à qui j'ai communiqué le résultat de ma surveillance de la carte et qui devait contacter le fabricant, je m'adresse à quelqu'un d'entre vous : quel est l'origine de ce clignotement (humidité, faux contact, froid, ... ) ???
Et comment y remédier ?
Un grand merci par avance.
Bien cordialement
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Messages : Env. 10
Dept : Rhone
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message
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Membre super utile Env. 3000 message Drome
Bonjour,
Je ne connais pas cet automatisme mais si ça marche mal qu'à la fermeture je dirais que le problème vient des cellules.
Je pense que lorsque les cellules sont en état de fonctionner, ta led rouge est allumée. Et lorsque les cellules sont en défaut ou activées, cette led clignote.
Pour t'en affranchir, lorsque tout va bien (led allumée), tu passes ta main ou autre chose devant une cellule et normalement la led devrait clignoter. Tu dois aussi entendre un petit claquement, c'est le relais qui monte.
Soit désalignement des cellules, soit défaut d'une des cellules ou de la gestion de celles-ci.
tu peux t'amuser à enlever le cache des cellules pour en vérifier la propreté..., il pourrait y avoir des araignées, sinon des fourmis.
il se peut aussi que ce soit un désalignement provoqué par dilatation des supports des cellules.
Mais normalement ton pro aurait dû trouver cette panne facilement !
JC
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Picto recompense Membre super utile
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Nouveau membre Env. 10 message Rhone
Bonjour
Merci pour ta réponse
Je vais tester ce WE les pistes que tu me proposes et reviens vers toi.
Cordialement
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Messages : Env. 10
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Nouveau membre Env. 10 message Rhone
Re-bonjour
J'ai fait les tests recommandés : le fait de passer un objet devant les cellules alors que tout fonctionne et que la LED BUS est allumée, ne la fait pas clignoter. En revanche, j'entends bien le claquement.
Les cellules sont neuves et posées récemment et aucune saleté ou insecte n'est apparent, donc succeptible de perturber leur fonctionnement.
Le mystère reste entier !!!
Autre idée ?
un grand merci par avance
Cordialement
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Membre super utile Env. 4000 message Gard
Essayez de supprimer les cellules ( voir notice )
ce sont souvent des petits détails qui font la différence entre du bon et du mauvais travail
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Picto recompense Membre super utile
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Membre super utile Env. 3000 message Drome
kiscool14 a écrit:J'ai fait les tests recommandés : le fait de passer un objet devant les cellules alors que tout fonctionne et que la LED BUS est allumée, ne la fait pas clignoter. En revanche, j'entends bien le claquement.
Si ça claque, c'est que le relais colle et donc que les cellules sont bien alignées.
Les cellules sont neuves et posées récemment et aucune saleté ou insecte n'est apparent, donc susceptible de perturber leur fonctionnement.
à priori, ça ne viendrait pas des cellules.

Si tu as une bombe spécial contact, il faut ouvrir tous les connecteurs et en badigeonner un peu de partout.
il faut aussi contrôler le serrage des connexions, sait-on jamais !
sinon, je sais pas quoi te dire...
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Picto recompense Membre super utile
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Nouveau membre Env. 10 message Rhone
Un grand merci pour vos suggestions.
Je vais les tester.
Si pas de résultat, je ferai venir un technicien de FAAC ou un réparateur agréé par FAAC.
Pour info, j'ai toujours eu des problèmes avec cet automatisme et ce dès son installation puisque les poseurs sont intervenus à plusieurs reprises pour le régler correctement!!!
Bien cordialement
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Messages : Env. 10
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Membre super utile Env. 3000 message Drome
Mais au fait, la notice doit indiquer la source de la panne lors clignotement de ce voyant !
et si c'est pas renseigné sur cette notice simplifiée, il faut télécharger la notice technique sur le site Faac.
et encore mieux, il faut demander conseil au SAV Faac. J'ai testé il y a de longues années : très à l'écoute et performant.
JC
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Picto recompense Membre super utile
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Nouveau membre Env. 10 message Rhone
J'ai consulté les docs en ma possession : rien trouvé sur les dysfonctionnements.
J'ai donc contacté FAAC et exposé mon problème. J'attends leur réponse que je vous communiquerai à réception.
Merci encore à tous
Bien cordialement
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Messages : Env. 10
Dept : Rhone
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En cache depuis le mercredi 27 novembre 2019 à 17h56
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